Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
TEMPO.CO, Jakarta - Panggilan WhatsApp yang berdering tetapi tidak dapat dihubungi menjadi permasalahan yang kerap dialami oleh sebagian pengguna. Hal ini menimbulkan berbagai pertanyaan, terutama jika terjadi di situasi yang begitu memerlukan jaringan komunikasi.
Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
Permasalahan tersebut biasanya disebabkan oleh berbagai faktor. Dilansir dari berbagai sumber, berikut beberapa penyebab dari kendala panggilan WhatsApp yang berdering tetapi tidak dapat dihubungi.
Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
1. Koneksi Internet
Salah satu faktor utama untuk bisa melakukan panggilan di WhatsApp adalah melalui koneksi internet. Untuk bisa melakukan panggilan di WhatsApp, memerlukan koneksi internet aktif di komputer maupun di telepon. Jika penerima panggilan tidak memiliki akses ke internet yang memadai, kemungkinan panggilan tak dapat terhubung meskipun WhatsApp menunjukkan bahwa penerima sedang aktif.
2. Pengaturan Privasi
Salah satu penyebab panggilan telepon di WhatsApp tidak dapat dihubungi karena adanya pengaturan privasi yang dipilih oleh penerima. Opsi pengaturan privasi ini menawarkan pengguna WhatsApp untuk memblokir nomor telepon yang tak dikenal atau mengheningkan panggilan dari penelepon yang tak dikenal.
Mengheningkan panggilan dari penelepon tidak dikenal bisa membantu pengguna untuk mengabaikan nomor panggilan tersebut atau fokus dengan percakapan yang penting saja bagi pengguna. Melalui fitur ini, pengguna juga tetap bisa menjaga privasi dan mencegah prang yang tak diinginkan menghubungi kembali.
3. Pengaturan Izin Aplikasi
Sebelum WhatsApp dapat beroperasi sepenuhnya di telepon, maka ada sejumlah layanan yang memerlukan izin aplikasi terlebih dahulu agar bisa diakses, salah satunya layanan untuk melakukan panggilan.
Penerima panggilan tidak bisa mendengar suara penelepon jika sebelumnya belum mengaktifkan izin akses penggunaan speaker dan mikrofon hp ke aplikasi WhatsApp. Lalu, jika ini terjadi, penerima dapat mengubahnya dengan pergi ke menu pengaturan ponsel dan klik aplikasi WhatsApp untuk periksa izin akses aplikasi. Selanjutnya pastikan izin akses telah diceklis.
4. Cache Penuh
Aplikasi WhatsApp tidak dapat berjalan optimal dalam ponsel bisa disebabkan karena cache dalam ponsel yang penuh. Data cache yang penuh bisa membuat WhatsApp menjadi eror sehingga aplikasi tidak bisa dibuka, tidak bisa memberi notifikasi pesan masuk, hingga panggilan WhatsApp tidak memiliki suara.
5. Setelan Panggilan
Terkadang, perangkat yang digunakan juga dapat mengalami masalah teknis, seperti lag, kesalahan sistem, atau setelan panggilan yang belum diatur. Pengguna ponsel dapat mengubah setelan panggilan menggunakan nada dering tertentu, setelan getaran, respons cepat, dan tampilan history pada ponsel.
Untuk diketahui, fitur dari layanan Google ini tidak dapat diakses untuk semua bahasa dalam fitur ucapkan-pesan. Selain itu, beberapa langkah dalam layanan ini hanya berfungsi di Android 7.0 dan yang lebih baru. Jika panggilan WhatsApp berdering, tetapi tidak dapat menerima telepon, ada kemungkinan penerima panggilan belum mengubah setelan panggilannya dari mode silent ke nada dering atau mode getar.
6. WhatsApp Diblokir
Salah satu ciri dari nomor WhatsApp yang diblokir seseorang adalah ketika panggilan atau telepon yang Anda coba lakukan tidak akan tersambung. Sebab, jika panggilan bisa dilakukan meskipun status panggilan berupa “berdering”, penerima dapat menerima panggilan tersebut.
7. Pemilik Mematikan Ponselnya
Alasan lainnya dari panggilan di WhatsApp tidak dapat dilakukan adalah penerima panggilan mematikan ponselnya atau mengaktifkan mode pesawat. Jika hal tersebut dilakukan, panggilan yang dilakukan tidak akan bisa terhubung.
Vivia Agarta Febriati berkontribusi dalam penulisan artikel ini.
Pilihan Editor: Cara Membuat Saluran atau Channel di WhatsApp
Foto 
