Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
TEMPO.CO, Jakarta - Di era digital saat ini, boarding pass kini tidak lagi berbentuk kertas seperti dulu. Banyak pelancong memilih boarding pass elektronik yang disimpan di ponsel atau pada aplikasi penerbangan. Setiap akan diperiksa, penumpang tinggal menunjukkan boarding pass lewat ponsel.
Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
Namun, cara ini ternyata berisiko, terutama bagi mereka yang mengandalkan aplikasi. Seorang pelancong membagikan pengalamannya menggunakan boarding pass selulernya lewat media sosial Reddit. Sayangnya, pengalamannya itu tidak menyenangkan.
Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
Dalam unggahan berjudul “Always screenshot your boarding pass from the app" ia menyarankan agar penumpang selalu screenshot atau membuat tangkapan layar boarding pass dari aplikasi. "Anggap saja saya paranoid, tetapi saya akan melakukan langkah ekstra itu untuk berjaga-jaga," kata dia, seperti dilansir dari New York Post, Jumat, 13 Desember 2024.
Pengguna Reddit itu bercerita bahwa ia pernah naik pesawat American Airlines, sebelum terbang seorang pramugari datang ke kursinya dan mengatakan bahwa kelasnya telah ditingkatkan ke kelas utama (First Class/FC). Mereka pun pindah ke tempat duduk di kelas utama itu.
Setelah duduk, seorang pramugari lain datang dan mengatakan bahwa ada kesalahan dan tidak ada peningkatan kelas. "Menyebalkan, tetapi saya rasa terserahlah, mungkin GA [agen gerbang] yang melakukan kesalahan," kata unggahan tersebut.
Lalu, mereka kembali ke kursi sebelumnya, tapi kursi mereka sudah ditempati penumpang lain yang mengatakan bahwa itu adalah kursinya.
"Saya lihat di aplikasi dan tentu saja, boarding pass saya telah berubah ke kursi FC, yang tidak tersedia. Untung saja saya punya tangkapan layar dari boarding pass asli dan menunjukkannya kepadanya (penumpang lain itu) dan kepada pramugari, yang kemudian memindahkannya ke suatu tempat di belakang," kata postingan tersebut.
"Benar-benar kacau, yang tentu saja tidak ada penjelasannya, tetapi jika saya tidak punya tangkapan layar itu, saya yang akan duduk di belakang," kata dia.
Saran Pakar Penerbangan
Gary Leff, pakar industri perjalanan yang berbasis di Virginia dan penulis blog "View From the Wing," mengatakan bahwa ia juga selalu mengambil screen shot boarding pass dari aplikasi.
"Sistem maskapai penerbangan bisa mati, atau koneksi internet bisa gagal saat saya mencoba naik pesawat. Jadi, saya melihat ini sebagai cadangan yang membantu saya naik pesawat dengan lancar," kata Leff, seperti dilansir dari Fox News.
Ia juga mengatakan bahwa maskapai penerbangan dapat mengubah tempat duduk karena alasan operasional.
Lebih Aman Boarding Pass Fisik
Di forum sub-Reddit berjudul "r/americanairlines," pengguna ikut serta dalam mendiskusikan boarding pass online. Seorang pengguna Reddit sering mempertanyakan mengapa begitu banyak perubahan tempat duduk sebelum penerbangan.
Penumpang lain mengatakan bahwa mereka bukan hanya mengambil screenshot boarding pass, tetapi juga memotret tiket sebagai antisipasi tambahan.
“Saya melakukannya setiap saat, untuk berjaga-jaga jika ponsel atau aplikasi saya mengalami masalah konektivitas di waktu yang salah.”
Banyak pengguna Reddit mengatakan mereka lebih suka boarding pass fisik karena lebih bikin tenang.
“Boarding pass kertas [menang]. Saya tidak ingin ponsel saya dikeluarkan untuk dilihat orang lain,” komentar seorang pengguna.
“Saya selalu memilih tiket kertas. Anda tidak pernah [tahu] apa yang bisa terjadi dengan elektronik.”
"Tidak ada yang lebih baik daripada dokumen boarding (pass) kertas, yang dicetak di atas kertas, dengan semua nomor dan bar code," kata seorang pengguna lain. "Itu adalah dokumen hukum yang mungkin berguna dalam kasus pengadilan. Boarding pass elektronik dari aplikasi/situs web maskapai dapat hilang dalam sekejap mata. Hasil cetak layar hanya satu langkah lebih baik dari itu."
"Cukup cetak boarding pass di kios saat Anda memasuki bandara," saran seorang pengguna.
Pilihan Editor: Dua Kesalahan yang Sering Dilakukan Wisatawan pada Boarding Pass
