Petugas saat melakukan pemantauan melalui layar di Pusat Kendali (Command Center) PT Transjakarta, Jakarta, Selasa, 19 Juli 2022. Command Center berfungsi untuk memonitor, mengawasi, dan mengontrol sekiranya 250 rute dan 5 layanan di Transjakarta. TEMPO / Hilman Fathurrahman W
Petugas saat melakukan pemantauan melalui layar di Pusat Kendali (Command Center) PT Transjakarta, Jakarta, Selasa, 19 Juli 2022. Command Center pun akan terhubung dengan Call Center apabila terdapat keluhan dari pelanggan. TEMPO / Hilman Fathurrahman W
Petugas saat melakukan pemantauan melalui layar di Pusat Kendali (Command Center) PT Transjakarta, Jakarta, Selasa, 19 Juli 2022. Keluhan mengenai kecelakaan, barang tertinggal, dan kasus pelecehan seksual akan langsung ditindak lanjuti. TEMPO / Hilman Fathurrahman W
Petugas saat melakukan pemantauan melalui layar di Pusat Kendali (Command Center) PT Transjakarta, Jakarta, Selasa, 19 Juli 2022. Staf Pusat Kendali itu tugasnya mengawasi alur bus di semua koridor melalui CCTV yang dipasang di semua bus, ada yang di luar dan di dalam. TEMPO / Hilman Fathurrahman W