Penumpang terlibat adu mulut dengan petugas di Teminal 3, Bandara Soekarno Hatta, Tangerang, Banten, 19 Februari 2015. Penumpang kesal karena pihak maskapai tak kunjung selesai mengatasi keterlambatan penerbangan hingga belasan jam. TEMPO/Marifka Wahyu Hidayat
Penumpang menyandera petugas Lion Air di Teminal 3, Bandara Soekarno Hatta, Tangerang, Banten, 19 Februari 2015. Penumpang yang sudah menunggu sejak siang tidak diberi kejelasan mengenai jadwal penerbangan yang terganggu. TEMPO/Marifka Wahyu Hidayat
Penumpang terlihat tegang dan berteriak kepada petugas di Teminal 3, Bandara Soekarno Hatta, Tangerang, Banten, 19 Februari 2015. Meski telah menunggu belasan jam, namun pihak maskapai membiarkan penumpang terlantar dan tak memberi kompensasi. TEMPO/Marifka Wahyu Hidayat
Petugas kepolisian menjaga lokasi kericuhan penumpang terlantar agar tak makin melebar di Teminal 3, Bandara Soekarno Hatta, Tangerang, Banten, 19 Februari 2015. Para penumpang mengaku kesal karena mereka kelaparan hanya untuk menunggu jadwal penerbangan yang tak jelas. TEMPO/Marifka Wahyu Hidayat
Penumpang meminta salah satu petugas Lion Air untuk memberi penjelasan terkait delayed jadwal penerbangan di Teminal 3, Bandara Soekarno Hatta, Tangerang, Banten, 19 Februari 2015. TEMPO/Marifka Wahyu Hidayat