Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
INFO NASIONAL - Kasus penipuan reservasi hotel di Kota Bandung kembali marak terjadi. Oknum tak bertanggung jawab mengubah nomor telepon hotel di Google Search, sehingga calon tamu menghubungi pelaku yang mengaku sebagai perwakilan hotel.
Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
“Mereka mengganti nomor reservasi hotel di Google dan menawarkan diskon hingga 50 persen untuk pemesanan kamar. Namun, calon tamu diminta membayar DP 50 persen ke rekening pribadi sebelum kedatangan,” ujar Ketua Badan Promosi Pariwisata Kota Bandung, Arief Bonafianto, pada Jumat, 4 April 2025.
Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
Menurut Arief, praktik ini sangat merugikan industri perhotelan karena menurunkan tingkat kepercayaan pelanggan. “Saat ini, 80 persen anggota Asosiasi Riung Priangan yang menaungi hotel bintang 3 hingga 5 di Bandung mengalami hal serupa. Bahkan, laporan dari Yogyakarta dan Makassar menunjukkan pola yang sama,” tambahnya.
Arief mengatakan, hotel resmi tidak pernah meminta pembayaran melalui rekening pribadi. Karena itu, Ia mengimbau wisatawan untuk lebih berhati-hati dalam melakukan pemesanan.
Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Bandung, Yayan Ahmad Brilyana pun menekankan masyarakat untuk selalu menggunakan layanan pemesanan terpercaya.
“Kami sarankan untuk memesan melalui online travel agent resmi seperti Traveloka, Agoda, dan Booking.com. Jangan pernah mentransfer uang ke rekening pribadi yang tidak dikenal,” ujarnya.
Ia menjelaskan, pihaknya akan melaporkan kasus ini secara resmi ke Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi). “Kami akan meminta investigasi lebih lanjut apakah ada peretasan atau manipulasi sistem Google My Business yang dimanfaatkan oleh oknum penipu.”
Sebagai langkah pencegahan, wisatawan disarankan untuk menggunakan agen perjalanan resmi ketika melakukan pemesanan online, periksa nomor resmi hotel melalui situs web atau media sosial resmi dan hindari pembayaran ke rekening pribadi. (*)
Foto 
