Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
TEMPO.CO, Jakarta - Informasi mengenai cara memeriksa kuota internet kartu layanan telekomunikasi perlu dipahami oleh para pelanggan, termasuk pengguna Smartfren. Dengan memantau sisa kuota Smartfren secara berkala, aktivitas menjelajahi dunia maya tidak akan terganggu.
Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
Pemeriksaan kuota Smartfren bisa dilakukan melalui berbagai kanal yang disediakan, mulai dari kode unstructured supplementary service data (USSD) atau dial-up, pesan singkat (SMS), layanan telepon (call center), situs resmi operator, aplikasi MySmartfren, surel (email), hingga media sosial. Simak informasi berikut untuk penjelasannya.
Cara Cek Kuota Smartfren lewat *123#
Pertama, pengguna bisa melihat sisa kuota Smartfren melalui dial-up atau telepon. Berikut langkah-langkahnya:
Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
- Buka aplikasi telepon di ponsel.
- Ketuk kombinasi kode *123# pada papan tombol.
- Tekan tombol telepon atau OK.
- Selanjutnya, informasi terkait sisa kuota internet akan ditampilkan.
Cara Cek Kuota Smartfren lewat *995#
Selain *123#, pelanggan Smartfren juga bisa memanfaatkan kode USSD Menu Browser (UMB) *995# untuk memantau sisa kuota internet. Berikut tata caranya:
- Buka aplikasi telepon.
- Tekan kombinasi kode *995#.
- Ketuk tombol telepon atau OK.
- Sisa kuota akan langsung terlihat beserta nama paket internetnya.
Cara Cek Kuota Smartfren lewat SMS ke 995
Smartfren juga menyediakan layanan via pesan SMS bebas biaya yang dapat dimanfaatkan untuk mengintip kuota internet. Berikut caranya:
- Buka aplikasi pesan di ponsel.
- Kirim SMS dengan format “CEK” (tanpa tanda petik) ke nomor 995.
- Tunggu balasan dari operator yang berisi detail paket, nomor handphone (HP), sisa kuota, hingga masa berlaku.
Cara Cek Kuota Smartfren lewat WhatsApp
Cara berikutnya yang bisa digunakan pelanggan Smartfren untuk melihat sisa kuota internet, yaitu dengan menghubungi WhatsApp resmi Smartfren. Berikut tahapannya:
- Simpan nomor WhatsApp Smartfren 088-812-128-88 atau melalui tautan (link) s.id/chatwasf.
- Kirim pesan dengan template “Hi Smartfren, boleh cek balance akun saya?”.
- Tunggu balasan, lalu ikuti instruksi yang disampaikan.
Cara Cek Kuota Smartfren lewat Web
Kemudian, pengguna juga dapat mengecek kuota Smartfren melalui situs smartfren.com/login. Berikut tata caranya:
- Akses laman smartfren.com/login.
- Masukkan nomor ponsel atau alamat email dan kata sandi yang telah didaftarkan untuk masuk (login).
- Tekan tombol Daftar bila belum memiliki akun.
Cara Cek Kuota Smartfren lewat Aplikasi MySmartfren
Pelanggan juga bisa mengetahui sisa kuota internet melalui aplikasi MySmartfren. Berikut alurnya:
- Pasang aplikasi MySmartfren di Google Play Store untuk ponsel Android atau App Store untuk ponsel Apple iPhone.
- Masukkan nomor ponsel untuk login.
- Jika belum memiliki akun, maka tekan tombol Daftar.
- Selanjutnya, pilih menu Paket Saya di dalam aplikasi MySmartfren.
- Sisa kuota dan masa aktif paket internet akan ditampilkan.
Cara Cek Kuota Smartfren lewat Call Center
Untuk melihat sisa kuota internet, pengguna juga bisa menghubungi saluran siaga atau hotline Smartfren. Berikut daftar nomornya:
- Telepon melalui nomor Smartfren: 888.
- Telepon melalui jaringan telepon umum atau public switching telephone network (PSTN): 021-50100000.
- Telepon melalui nomor operator lain: 088-112-223-344.
Cara Cek Kuota Smartfren lewat Live Chat
Pelanggan Smartfren dapat mengetahui sisa kuota internet melalui layanan live chat. Berikut langkah-langkahnya:
- Kunjungi laman smartfren.com, lalu tekan ikon robot melayang.
- Selain itu, pengguna dapat mengakses layanan live chat melalui link bit.ly/livechatSF.
- Masukkan nama dan nomor Smartfren.
- Tekan tombol Mulai obrolan.
- Selanjutnya, sampaikan keinginan untuk melihat kuota kepada agen layanan pelanggan Smartfren.
Cara Cek Kuota Smartfren lewat Media Sosial
Smartfren juga memiliki beberapa akun media sosial yang menerima pertanyaan hingga keluhan dari pelanggan, termasuk memeriksa kuota internet. Berikut daftar akun media sosial resminya:
- Facebook: Smartfren.
- X (Twitter): @smartfrenworld.
- Instagram: @smartfrenworld.
- YouTube: @smartfrenworld.
- TikTok: @smartfrenworld.
- LinkedIn: PT Smartfren Telecom Tbk.
Cara Cek Kuota Smartfren lewat Email
Terakhir, pelanggan dapat mengecek kuota Smartfren melalui email. Berikut langkah-langkahnya:
- Kirim email ke [email protected].
- Pada bagian subjek, tulis Kuota Internet.
- Selanjutnya, sampaikan keinginan untuk melihat kuota internet dengan menyertakan nomor ponsel Smartfren dan nama di bagian body email.
Pilihan Editor: Tips Menghemat Paket Data Internet agar Tak Boros di Kantong