Baca berita dengan sedikit iklan, klik disini
TEMPO.CO, Jakarta - PT Astra Honda Motor (AHM) akhirnya resmi memberi klarifikasi masalah yang tengah viral di media sosial soal rangka eSAF yang berkarat hingga patah.
Baca berita dengan sedikit iklan, klik disini
General Manager Komunikasi PT Astra Honda Motor (AHM) Ahmad Muhibbudin mengatakan pihaknya terus berkomitmen menyediakan produk motor dengan kualitas terbaik.
Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
Baca berita dengan sedikit iklan, klik disini
"Jadi komitmen pertama kami adalah kami berusaha memberikan produk terbaik bahwa ada permasalahan yang dikeluhkan konsumen, kami segera cepat tanggap merespons apa yang dibutuhkan konsumen," ucap dia Cikarang, Rabu, 23 Agustus 2023
Selain itu, Muhib juga menyebut setiap produk motor Honda yang dikirim kepada konsumen sudah lolos uji kualitas.
“Kedua kami ingin menyampaikan bahwa setiap produk motor baru yang kami kirim konsumen itu sudah melalui uji kualitas. Kenyamanan dalam berkendara adalah prioritas buat kami, kenapa demikian? Karena memang kualitas itu terpenting dan utama buat kami agar kami bisa menemani konsumen berkendara aman dan nyaman,” lanjut dia.
Menanggapi masalah rangka eSAF yang diduga berkarat, Muhib membantah hal tersebut. Menurut dia, itu bukanlah karat melainkan temuan bercak.
"Kami pastikan kalau itu adalah lapisan sillicate yang tidak berbahaya dan tidak keropos. Lapisan ini berfungsi menjaga hasil las dalam proses produksi. Ini sesuatu yang normal dan tidak berbahaya,” jelas dia.
Ingin berdiskusi dengan redaksi mengenai artikel di atas? Mari bergabung di grup Telegram GoOto
