Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk atau Telkom menghadirkan produk dan layanan digital terbaik kepada pelanggan. Salah satunya melalui myIndiHome dengan versi terbaru dengan beragam solusi yang menawarkan kemudahan bagi pelanggan untuk mengelola layanan IndiHome di mana dan kapan saja dalam genggaman.
Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
Aplikasi ini diluncurkan secara virtual oleh Direktur Consumer Service Telkom, Venusiana dan Direktur Digital Business Service Telkom, Muhamad Fajrin Rasyid di Jakarta, Rabu, 1 Desembere 2021. Aplikasi myIndiHome versi terkini dihadirkan dengan konsep new excitement.
Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
Beragam fitur unggulan tersaji untuk memudahkan pelanggan dalam mengelola layanan IndiHome, salah satunya adalah penjadwalan teknisi. Untuk pasang baru dan perbaikan layanan, penjadwalan dengan teknisi dapat dilakukan sesuai keinginan pelanggan. Progres pengerjaan teknisi pun bisa dipantau dari manapun melalui aplikasi, sehingga pelanggan tenang, bebas dari rasa khawatir.
Dengan tampilan lebih menarik, myIndiHome memudahkan pelanggan mencari dan memilih paket langganan layanan digital, seperti aktivasi layanan video streaming Disney+ Hotstar dan lainnya. Tak hanya itu, pelanggan juga dapat mengecek dan melakukan pembayaran layanan IndiHome melalui beragam cara, di antaranya transfer bank, kartu debit/kredit, saldo myIndiHome, dan yang terbaru yaitu LinkAja.
Direktur Consumer Service Telkom, Venusiana, mengatakan, aplikasi myIndiHome versi terkini dengan inovasi dan beragam fitur unggulan terbaru. “Kami menyediakan kemudahan, keamanan dan kenyamanan bagi pelanggan sehinggga dapat dengan mudah dan cepat menambah serta mengatur layanan IndiHome hanya melalui smartphone, di mana dan kapan saja,” kata dia.
Dia menambahkan satu aplikasi untuk semua transaksi pelanggan IndiHome. “Kami berharap aplikasi myIndiHome ini dapat mewujudkan pengalaman terbaik bagi pelanggan,” ujarnya.
Direktur Digital Business Telkom Muhamad Fajrin Rasyid, mengatakan IndiHome terus meningkatkan kualitas layanannya demi menyediakan pengalaman pelanggan terbaik, termasuk pembaruan Aplikasi myIndiHome. “Aplikasi myIndiHome kami rancang berdasarkan masukan pelanggan dengan diikuti perbaikan proses bisnis di internal perusahaan,” tuturnya.
Aplikasi ini, kata dia, dikembangkan dengan menggunakan teknologi digital terkini demi pengalaman digital terbaik pelanggan.
Fajrin menambahkan aplikasi myIndiHome menggunakan teknologi container-microservice untuk mempercepat pengembangan aplikasi dengan menciptakan beragam fitur menarik sesuai kebutuhan pelanggan. Penggunaan teknologi NativeApps untuk memberikan kenyamanan, keamanan dan kecepatan pelanggan menggunakan aplikasi baik itu di sistem operasi Android maupun iOS.
Ke depan, kata dia, aplikasi akan dilengkapi dengan fitur biometri dengan teknologi kecerdasan buatan artificial intelligence (AI) untuk mempercepat akses aplikasi dengan face recognition biometri tanpa harus mengingat kode akses dan kata sandi. “Semua kemudahan ini adalah untuk memenuhi kebutuhan permintaan pelanggan kami, sesuai dengan slogan yang kami using the new excitement, satu klik, bikin semua lebih asik,” ujar Fajrin.
Aplikasi myIndiHome versi terkini dapat diunduh melalui App Store untuk pengguna iOS dan Google Play untuk pengguna Android. Bagi pelanggan yang telah memiliki aplikasi myIndiHome versi sebelumnya, dapat melalui pembaruan (update).
Khusus masyarakat yang melakukan registrasi paket pelajar, pengajar dan jurnalis melalui aplikasi myIndiHome, diberikan tawaran promo biaya pasang baru dari Rp500 ribu menjadi Rp150 ribu. Pelanggan juga akan mendapatkan cashback LinkAja senilai Rp100 ribu. Khusus 1.000 pelanggan pertama akan mendapatkan merchandise menarik. Promo ini berlaku pada periode 1-31 Desember 2021.
Satu klik, bikin semua lebih asik. Nikmati mudahnya berlangganan IndiHome dan integrasi segala kebutuhan layanan broadband hanya dengan myIndiHome. Download aplikasi myIndiHome sekarang!.
#DigitalBisa #UntukIndonesiaLebihBaik
