Hati-Hati Parkir Mobil di Makro

Saya adalah salah seorang pelanggan setia Makro (pusat perkulakan) Pasarrebo. Pada Selasa, 1 Juni 1999, kira-kira pukul 21.00, ketika akan meninggalkan Makro, saya kaget sekali karena mobil saya tidak bisa dihidupkan. Setelah saya periksa, ternyata mobil saya kehilangan interactive compact disc (CDI). Saat itu juga saya melaporkan kepada security Makro, dan saya lebih kaget lagi karena jawaban yang saya terima dari pihak security seolah-olah mereka tidak tahu-menahu dengan masalah tersebut. Padahal, saya memarkir mobil tidak jauh dari pos security. Bahkan, ketika saya akan menghidupkan mesin mobil, terlihat tiga anggota security di dekat mobil saya. Keesokan harinya, saya mengadukan hal ini ke bagian pelayanan pelanggan. Lagi-lagi saya menerima jawaban bahwa Makro tidak bertanggung jawab dengan kehilangan tersebut. Perlu saya sampaikan bahwa seandainya yang hilang adalah barang-barang saya di dalam mobil, mungkin, bisa masuk akal jika Makro tidak bertanggung jawab, karena barangkali saya lupa mengunci pintu. Tapi, kalau yang hilang CDI, kan, enggak masuk akal, mengingat untuk mencurinya dibutuhkan waktu paling tidak 15 menit (itu pun si pencuri harus masuk ke kolong mobil). Jadi, hati-hatilah parkir di Makro Pasarrebo. Kepada pihak manajemen Makro, saya mohon pengertiannya, mengingat mobil tersebut sangat berarti bagi saya, sementara saya tidak bisa menggunakan mobil tersebut dan harga CDI sangat mahal. IRVAN B. THABRANI Ciracas Rt. 006/002 No.15, Jakarta Timur