Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
TEMPO.CO, Jakarta - Mendapat panggilan telepon dari nomor yang tidak dikenal seringkali menimbulkan rasa was-was. Salah satu nomor tidak dikenal yang yang sering muncul adalah 188. Banyak orang yang mungkin merasa cemas atau bingung saat menerima panggilan dari nomor tersebut.
Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
Meski begitu, jangan panik jika Anda mendapatkan panggilan dari nomor 188. Berikut adalah hal yang diharus dilakukan saat mendapat panggilan telepon dari 188.
118 Nomor Apa?
Nomor 188 merupakan nomor layanan pelanggan dari Telkomsel, salah satu penyedia jaringan seluler terbesar di Indonesia. Karena nomor ini merupakan bagian dari layanan resmi Telkomsel, Anda tidak perlu merasa panik jika menerima panggilan dari 188.
Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
Berbeda dari nomor ponsel biasa yang memiliki 10-13 digit dengan kode negara +62, nomor call center ini dirancang dengan nomor yang lebih singkat agar lebih mudah diingat dalam keadaan darurat. Sehingga memudahkan akses ke layanan pelanggan Telkomsel.
Mengapa Nomor 188 Menelpon?
Penting untuk dicatat bahwa tidak semua pengguna Telkomsel akan menerima panggilan dari nomor ini. Hanya pelanggan tertentu yang akan dihubungi oleh layanan pelanggan melalui nomor 188, jadi Anda tidak perlu merasa cemas jika nomor ini menghubungi Anda.
Nomor 188 biasanya menghubungi pelanggan untuk beberapa tujuan, seperti mengukur tingkat kepuasan terhadap layanan Telkomsel atau menawarkan produk dan promo baru.
Telkomsel sering kali menggunakan panggilan ini untuk menawarkan diskon paket internet, promo paket SMS dan telepon, atau paket bundling yang menarik.
Selain itu, layanan ini juga dapat menawarkan perubahan dari kartu prabayar menjadi kartu pascabayar, seperti kartu Halo.
Kartu Halo menawarkan berbagai keuntungan tambahan, seperti akses gratis ke aplikasi e-commerce, MusicMax, MAXstream, dan GamesMAX.
Dengan kartu Halo, Anda juga akan mendapatkan tagihan bulanan, yang membantu menghindari masalah kehabisan pulsa.
Jika Anda menerima panggilan dari nomor 188, itu bisa jadi peluang untuk mendapatkan promo menarik atau upgrade layanan.
Biaya dan Akses ke Layanan 188
Jika Anda ingin menghubungi nomor 188, Anda mungkin bertanya-tanya tentang biayanya. Untuk pelanggan kartu prabayar, panggilan ke 188 dikenakan biaya sebesar Rp300 per telepon.
Namun, bagi pelanggan kartu Halo, menghubungi nomor 188 tidak dikenakan biaya sama sekali. Layanan ini tersedia 24 jam sehari, setiap hari, jadi Anda bisa menghubungi mereka kapan saja jika membutuhkan bantuan atau ingin mengajukan keluhan.
Pilihan Editor: Cara Menyembunyikan Nomor Telepon di GetContact
