Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
TEMPO.CO, Semarang - Lebih dari 1.200 penumpang kereta api membatalkan pemesanan tiket selama jalur rel tergerus banjir di wilayah Kabupaten Grobogan. Titik rel yang terdampak banjir itu berada di Kilometer 32+5/7 antara Stasiun Gubug-Stasiun Karangjati sejak Selasa, 21 Januari 2025.
Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
Selama periode tersebut juga ada 29 perjalanan kereta api yang dibatalkan. Kemudian, 89 kereta api yang berjalan memutar melewati jalur Brumbung-Gundih- Gambringan dan Brumbung-Solo- Surabaya.
Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
Untuk mengevakuasi penumpang yang terdampak, PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI juga menyiapkan armada bus. "Total terdapat sebanyak 46 unit bus yang disediakan oleh KAI Daerah Operasi 4 Semarang," kata Manajer Hubungan Masyarakat KAI Daop 4 Semarang Franoto Wibowo pada Jumat, 24 Januari 2025.
KAI juga memberikan pengembalian biaya tiket hingga 100 pesen bagi pelanggan yang terdampak sebagai bentuk kompensasi. Pembatalan tiket dapat dilakukan hingga tujuh hari setelah jadwal keberangkatan yang telah dipesan.
Franoto mengatakan, KAI memohon maaf kepada seluruh pelanggan kereta api baik yang perjalanannya mengalami keterlambatan maupun dibatalkan. "Saat ini KAI terus berupaya secara maksimal agar jadwal perjalanan kereta api menjadi normal kembali," tuturnya.
Informasi lebih lanjut terkait jadwal kereta api atau pengembalian tiket bagi pelanggan terdampak dapat menghubungi layanan diakses di media sosial KAI121, e- mail: [email protected], dan Whatsapp KAI121 0811-1211-1121.