Baca berita dengan sedikit iklan, klik disini
INFO BISNIS – Rida Hayani, 25 tahun, mengaku merasakan manfaat aplikasi Mobile JKN. Berbagai urusan terkait program JKN dengan mudah bisa diakses melalui aplikasi tersebut.
Baca berita dengan sedikit iklan, klik disini
Sebagai peserta JKN asal Deli Serdang, Rida mengaku baru mengetahui manfaat dan fungsi Mobile JKN saat mengurus administrasi JKN di Kantor Cabang BPJS Kesehatan di Lubuk Pakam, Deli Serdang.
Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
Baca berita dengan sedikit iklan, klik disini
"Kebetulan bertemu pegawai BPJS Kesehatan di halaman kantor, saya jadi bisa tanya-tanya tentang keperluan saya. Menurut petugas tersebut, kebutuhan saya bisa diakomodir melalui Whatsapp atau Aplikasi Mobile JKN saja, tidak perlu masuk mengantre di dalam kantor,” kata Rida, Kamis, 15 Desember 2022.
Sebenarnya ia sudah pernah mengunduh Mobile JKN tapi belum pernah digunakan. Setelah mendapat informasi dari pegawai tersebut, Rida pun langsung ‘membongkar’ aplikasi tersebut. “Saya melihat-lihat fiturnya ternyata cukup banyak juga, bahkan bisa ambil nomor antrean untuk berobat juga ternyata," kata Rida.
Ia mengungkapkan dirinya sangat terbantu dengan layanan inovatif dari BPJS Kesehatan tersebut. Ia juga bisa dengan mudah mengetahui informasi-informasi penting, seperti riwayat pelayanan dan program-program terbaru yang dikeluarkan BPJS Kesehatan untuk memudahkan pesertanya.
"Kemudahan, kepraktisan, dan ada kepastian layanan adalah tiga hal yang dibutuhkan masyarakat zaman sekarang. Jadi Aplikasi Mobile JKN ini menurut saya sudah sangat membantu memenuhi kebutuhan orang yang maunya serba mudah, serba cepat, dan praktis-praktis saja. Saya rasa dengan Aplikasi Mobile JKN ini BPJS Kesehatan sudah berhasil melakukan pelayanan seperti itu.”
Menurut anak keempat dari dua belas bersaudara ini, BPJS Kesehatan merupakan instansi pemerintah yang tugasnya menyangkut hal yang sudah menjadi kebutuhan mendasar bagi seluruh masyarakat yaitu mengenai jaminan kesehatan, maka ekspektasi masyarakat terhadap pelayanan yang baik akan selalu meningkat. Ia pun berharap BPJS Kesehatan bisa menghadirkan layanan yang kian baik dan kian canggih. (*)
Foto 
