Hyundai Creta Rusak Parah Ada Garansi Mobil Diganti Baru, Ini Syaratnya

TEMPO.CO, Jakarta - PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) menggelar seremoni penyerahan mobil Hyundai Creta baru garansi kepada konsumen penerima unit rusak parah.

Garansi mobil tersebut salah satu program dalam pembelian Hyundai Creta, yakni Creta Replacement Guarantee.

Program garansi mobil Creta Replacement Guarantee adalah program penggantian mobil baru dengan tipe, warna, dan spesifikasi yang sama.

Unit baru akan diberikan jika mobil mengalami kerusakan lebih dari 75 persen dalam kurun waktu 1 tahun sejak mobil pertama kali diterima pelanggan.

Menurut Head of Marketing Department Hyundai Indonesia Astrid Ariani Wijana, program garansi mobil ini hanya berlaku jika kerusakan mobil baru lebih dari 75 persen. Astrid juga memastikan seluruh proses klaim garansi tidak dipungut biaya alias gratis.

“Konsumen selama satu tahun terlindungi oleh program ini,” kata Astrid di sela penyerahan Hyundai Creta baru kepada konsumen di Dealer Hyundai Cibubur hari ini, Kamis, 8 Desember 2022.

Mekanisme klaim dalam program garansi mobil Creta Replacement Guarantee, Head of Sales Program Hyundai Indonesia Christian Alfonso Siallagan menjelaskan, konsumen harus mengurusnya ke leasing. Kemudian Hyundai akan mengurus ke Kepolisian.

“Konsumen harus memastikan tidak membatalkan kontraknya, jadi dia tetap bayar cicilan, hanya ada perubahan aset dari mobil lama ke mobil baru. Surat-suratnya pasti berubah itu," tutur Christian Alfonso Siallagan.

Baca: Hyundai Creta Laris di GIIAS 2021

Ingin berdiskusi dengan redaksi mengenai artikel di atas? Mari bergabung di grup Telegram GoOto.