Tanggapan Rumah Sakit Carolus

SAYA mengucapkan terima kasih kepada Majalah TEMPO, yang telah memuat surat saya pada edisi 9 Januari 2000 dengan judul Minta Perhatian YLKI. Pihak Rumah Sakit Carolus, melalui pejabat humasnya (dr. Endang), telah menanggapi dengan baik surat saya tersebut. Beliau memberikan penjelasan teperinci tentang masalah yang saya temui. Saya percaya bahwa peristiwa ini terjadi karena ketidaksiapan sumber daya manusia di level bawah dalam menghadapi keluhan pasien. Mudah-mudahan pada lain waktu peristiwa serupa tidak terulang lagi. Dengan demikian, masalah ini telah dianggap selesai.

FAUZY MAHRI
Jalan Munggang RT 003/01 Condet Kramatjati
Jakarta Timur
[email protected]