Wahai, perumtel/indosat

Pada 17 Desember 1990, di Gate "A" Bandara Soekarno-Hatta, Cengkareng, kami membeli kartu telepon pada kios Perumtel yang berstiker Indosat pada pintu kacanya. Kartu tersebut saya gunakan di tempat itu juga. Karena tempat yang saya tuju tidak mau tersambung, gagang telepon tersebut saya letakkan. Ternyata kartu tersebut tidak muncul lagi, alias tertelan perut telepon umum tersebut. Segera saya laporkan hal ini ke kios Perumtel. Sang petugas segera menghubungi bagian servis. Hampir satu jam saya menunggu orang yang akan memperbaiki, tapi belum juga muncul. Sementara itu, telepon yang rusak makan satu korban lagi. Akhirnya, saya pergi dengan kecewa berat. Wahai, Perumtel/Indosat bagaimana pelayanan Anda di pintu gerbang utama lalu lintas internasional tersebut, apalagi dalam menyambut "Visit Indonesia Year 1991". DRS. AGOES IBRAHIM Wisma Permai Tengah BB Surabaya