Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
TEMPO.CO, Jakarta - PT Bank Rakyat Indonesia Tbk. atau BRI mengumumkan bahwa layanan Internet Banking versi website akan ditutup. Penutupan situs tersebut akan dilakukan per Selasa, 28 Februari 2023.
Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
“Sobat BRI, terimakasih atas dukungan yang telah Anda berikan untuk Internet Banking BRI hingga saat ini. Anda dapat terus bertransaksi dengan praktis dan aman melalui aplikasi BRImo,” seperti dikutip dari pengumuman di akun Instagram BRI terverifikasi @bankbri_id, Selasa, 14 Februari 2023.
Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
Namun, keputusan BRI tersebut diprotes beberapa warganet di kolom komentar. Salah satu akun bernama @aisleymarioline mempertanyakan mengapa layanan Internet Banking BRI versi website ditutup.
Sebagai agen BRILink, ia selalu selalu rajin cek mutasi lewat layanan internet banking setiap hari. Sedangkan bila mobile banking via aplikasi BRImo, ia butuh waktu yang sangat lama untuk mengaksesnya.
“Dan saya print mutasi rekening setiap bulan. Kalau di bank kan dibatasi, sedangkan saya print mutasi selalu di atas 30 lembar. Tolong banget ini BRI jangan ditutup, atau tolong meng-upgrade BRImo lebih baik supaya cek mutasi tidak loading terlalu lama,” kata @aisleymarioline di kolom komentar.
Keluhan tersebut lantas direspons oleh BRI dan mengatakan bahwa perusahaan tetap akan menutup layanan Internet Banking BRI versi website. Namun saran dan masukan yang disampaikan akan diperhatikan BRI untuk memberikan pelayanan yang lebih baik lagi.
Selanjutnya: “Pengecekan mutasi rekening dapat..."
“Pengecekan mutasi rekening dapat melalui BRImo atau cetak rekening koran melalui kantor BRI terdekat membawa buku tangungan, kartu ATM, dan e-KTO. Tarik tunai di mesin ATM BRI lebih mudah tanpa kartu dengan aplikasi BRImo. Akun resmi media sosial BRI sudah verified,” kata BRI.
Seperti @aisleymarioline, nasabah lainnya bernama @fael_indra juga mempertanyakan mengapa layanan itu ditutup. Dia justru menyarankan lebih baik BRI menambahkan lagi fitur di layanan Internet Banking BRI versi website dan bisa berdampingan dengan aplikasi BRImo. “Memang aneh BRI ini.”
BRI juga langsung membalas cuitan tersebut. Bank pelat merah itu meminta agar @fael_indra tidak perlu khawatir. Untuk kemudahan dan kenyamanan bertransaksi online bisa menggunakan aplikasi BRImo yang bisa diunduh melalui Google Play Store atau App Store.
“Tarik tunai sekarang bisa menggunakan aplikasi BRImo di mesin ATM BRI tanpa menggunakan kartu. Tetap waspada sobat BRI, akun media sosial resmi Bank BRI hanya yang sudah ter-verified dabn channel private resmi BRI melalui WhatsApp hany nomor 08121214017,” kata BRI.
Ikuti berita terkini dari Tempo di Google News, klik di sini.
Foto 
