Miliki Layanan Terbaik, 11 Bandara InJourney Airports Raih 34 Penghargaan dari Airport Council International

Perbesar

Sejumlah penari dari Sanggar Salisiswo menampilkan Tari Prajuritan dalam Gebyar Bregas Budaya di Bandara Internasional Yogyakarta (YIA), Kulon Progo, DI Yogyakarta, Ahad, 28 Mei 2023. Ajang budaya yang digelar setiap akhir bulan tersebut untuk menghibur penumpang pesawat di bandara setempat dan sekaligus sebagai upaya pelestarian kebudayaan tradisional. ANTARA/Aditya Pradana Putra/nz.

Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini

TEMPO.CO, Tangerang - Sebanyak 11 bandara yang dikelola PT Angkasa Pura Indonesia atau InJourney Airports menerima 34 penghargaan dunia Airport Service Quality (ASQ Awards) dari Airport Council International (ACI). ACI merupakan organisasi kebandarudaraan dunia yang menaungi 2.110 bandara di 169 negara.

Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini

"Jumlah penghargaan yang diterima pada tahun ini merupakan yang terbanyak sepanjang sejarah, tahun lalu jumlah yang diterima sebanyak 19 penghargaan," ujar Direktur Utama InJourney Airports, Faik Fahmi, dalam keterangan tertulis diterima Tempo, Jumat 27 September 2024.

Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini

Faik mengatakan ASQ Awards merupakan apresiasi dari para penumpang pesawat dan industri aviasi global atas pelayanan terbaik yang diberikan bandara-bandara InJourney Airports.Penghargaan ini, ujar Faik, semakin memacu bandara-bandara InJourney Airports untuk selalu meningkatkan standar pelayanan dan pengalaman kepada penumpang pesawat dan pengunjung bandara.

Fasilitas Bandara Berbasis Digital

Direktur Strategi dan Pengembangan Teknologi InJourney Airports Ferry Kusnowo mengatakan saat ini telah diperkenalkan berbagai fasilitas layanan berbasis digital di bandara InJourney Airports.

“Implementasi teknologi dan digitalisasi untuk pelayanan bagi penumpang pesawat telah diterapkan secara berkelanjutan di bandara-bandara InJourney Airports. Kami tengah mempersiapkan fasilitas berbasis teknologi lainnya untuk menghadirkan seamless journey experience di setiap titik layanan di bandara bagi penumpang pesawat,” ujar Ferry.

Sejumlah fasilitas berbasis teknologi yang sudah ada di bandara InJourney Airports antara lain self bag drop yang memungkinkan pesawat dapat secara cepat mendaftarkan bagasinya melalui mesin self check in baggage, lalu kemudian dapat langsung menuju konter khusus guna memproses bagasi terdaftar tersebut untuk dimasukkan ke dalam pesawat. Saat ini self bag drop dapat digunakan di Bandara Soekarno-Hatta dan menyusul di bandara-bandara lainnya.