BRI Jatinegara Mengecewakan

KAMI sangat kecewa dengan BRI cabang Jatinegara, Jakarta Timur. Pasalnya, uang yang dikirim oleh ibu kami dari BRI cabang Kendal, Jawa Tengah, melalui fasilitas TAC, pada 25 Agustus 1999, berkode (TC1-13 oleh 034), tak masuk ke rekening kami.

Ketika kami mengurus keberadaan uang itu, kami dipingpong. Kendati sudah menunjukkan bukti pengiriman, BRI cabang Jatinegara tetap menganggap kiriman itu tidak ada. Bahkan, pihak bank beralasan bahwa kiriman itu kemungkinan dikoreksi oleh BRI cabang Kaliasin, Surabaya. Sebuah alasan yang tidak masuk akal.

Ketika kami menanyakan langsung ke BRI cabang Kendal, kami juga merasa disepelekan. Di mana tanggung jawab BRI, yang konon milik wong cilik itu?

WIDURI SUSANTI, S.H.
Bukitduri Selatan RT 004/007 No. 8
Tebet, Jakarta Selatan 12840