Penjelasan Standard Chartered

MENANGGAPI keluhan Bapak Edi Rustiadi M. di TEMPO Edisi 28 Juni-4 Juli 1999, pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas informasi yang diberikan. Kami telah melakukan penyelidikan lebih lanjut guna mengungkap kejadian yang sebenarnya dan mengantisipasinya agar hal serupa tidak terjadi di kemudian hari.

Kami telah menyampaikan permohonan maaf, baik secara tertulis maupun lisan. Kami juga telah menjelaskan kepada Bapak Edi Rustiadi M., sehingga duduk persoalannya jelas.

Ninik Mardiani
Customer Satisfaction Manager
Standard Chartered Bank of Card Center