Terima kasih, telkom

Pada tanggal 23 Desember lalu, saya dikejutkan oleh sebuah surat yang dikirimkan oleh PT Telkom. Bunyinya: saya boleh mengambil kelebihan pembayaran tagihan telepon bulan Juli 1993. Jumlahnya cukup banyak, sekitar 50% dari tagihan. Anak saya memang pernah menanyakan secara lisan ke Kantor Telepon Cinere tentang jumlah tagihan yang terlalu banyak dan tidak masuk akal. Lalu saya minta perincian tagihan. Ternyata, keluhan lisan itu ditanggapi secara positif oleh Telkom. Dan pembayaran kembali di Telkom cabang Jalan Saharjo, hanya dalam waktu beberapa menit, tanpa birokrasi yang berbelit. Terima kasih, Telkom.IR. WALUTO COKROWIRONOJalan Cemara Kav. 138-139 Blok B Cinere Estate Sawangan 16514