Dituding Pakai Data Pribadi Konsumen untuk Pelatihan Model AI, Ini Klarifikasi Microsoft

TEMPO.CO, Jakarta - Microsoft menjamin data pribadi konsumen dalam aplikasi Microsoft 365 tidak digunakan untuk melatih model kecerdasan buatan atau AI milik perusahaan. Raksasa teknologi ini membantah tudingan soal adanya pengambilan data pelanggan Word dan Excel untuk pelatihan sistem AI. Isu tersebut berkembang di dunia maya selama beberapa pekan terakhir.

Mengutip ulasan The Verge, Rabu, 27 November 2024, dugaan pemakaian data itu berawal dari pengaturan privasi di Microsoft Office yang mengaktifkan “pengalaman terhubung opsional”, fitur yang membantu pengguna mencari gambar atau informasi secara daring. Pengaturan ini diaktifkan secara default tanpa mencantumkan informasi terkait pelatihan AI. Dari situ muncul spekulasi bahwa data pengguna mungkin sedang digunakan

Melalui akun X resmi, Microsoft membantah tudingan tersebut. “Di aplikasi M365, kami tidak menggunakan data pelanggan untuk melatih LLMs (model bahasa besar AI),” begitu bunyinya.

Microsoft menegaskan bahwa pengaturan ini hanya mengaktifkan fitur yang memerlukan akses internet, seperti kolaborasi dalam penulisan dokumen secara bersama-sama. Kepala komunikasi Microsoft, Frank Shaw, juga ikut membantah tudingan yang berkembang di dunia maya tersebut melalui platform Bluesky.

Perusahaan penyedia perangkat lunak, Adobe, juga sempat terganggu oleh isu serupa pada awal 2024. Pengguna Adobe salah mengartikan ketentuan layanan, kemudian menuding perusahaan sedang memakai karya pengguna untuk melatih AI generatif. Selain memperbaharui ketentuan pada produknya, Adobe juga membantah tudingan soal penggunaan karya tanpa izin.