Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
TEMPO.CO, Jakarta - Situs Pintar.bi.go.id, salah satu layanan Bank Indonesia untuk penukaran uang sempat down sejak Sabtu malam, 8 Maret 2025. Hal itu dikeluhkan oleh netizen yang ingin mengakses situs tersebut untuk mendaftar antrean penukaran uang secara online.
Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
Atas banyaknya keluhan tersebut, Bank Indonesia mengeluarkan pernyataan resmi dan permohonan maaf. “Mohon maaf atas ketidaknyamanannya dikarenakan gangguan dalam mengakses dan penggunaan aplikasi layanan penukaran uang rupiah pintar.bi.go.id,” kata Kepala Departemen Komunikasi Bank Indonesia Ramdan Denny Prakoso dalam pernyataan resmi, Ahad, 9 Maret 2025.
Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
Dia menyampaikan BI tengah bekerja maksimal untuk mengatasi kendala tersebut. Ramdan mengatakan saat ini secara bertahap pemulihan situs dan aplikasi yang down itu tengah dilakukan agar dapat kembali digunakan secara normal. “Kami sangat mengapresiasi kesabaran dan pengertian masyarakat selama proses pemulihan berlangsung,” kata dia.
Ramdan juga menyampaikan apabila ada kendala lebih lanjut, masyarakat dapat menghubungi contact center Bank Indonesia melalui BICARA 131, melalui media sosial resmi BI, email maupun whatsapp yang tertera.
Sebelumnya ada ribuan komentar dari netizen di Instagram resmi Bank Indonesia yang mengeluhkan situs pintar.bi.go.id down atau tak dapat diakses. Salah satu netizen, Darul Isnandar melalui akunnya @darulisnandar mengeluhkan perbaikan situs tersebut yang dinilai lambat.
“Ini sudah 6.000an komentar, pihak bank tetap masih enggak mau urusin servernya yang down ya? Teknisi libur karena hari Minggu ya? terus kenapa kasih jadwalnya buat pendaftaran hari Minggu? Logikanya di mana? Klarifikasi enggak ada, minimal jelasin servernya down kenapa dan bikin postingan kapan mau diurusin lagi, bukannya diam begini,” tulisnya.
Akun lain seperti @dssashn menulis bahwa ia berhasil mengakses situs tersebut setelah mencoba sekitar 1,5 jam. “Alhamdulillah berhasil setelah perjuangan 1,5 jam,” kata dia.
Foto 
