Keluhan Warga Perumahan di Depok

Kami, sejumlah warga Amanila Residence, Rangkapan Jaya, Kota Depok, mengajukan komplain atas kualitas rumah yang kami beli dari PT Nauman Landmark Group. Sebelumnya, kami telah berulang kali menyampaikan keluhan, baik secara lisan dan tertulis maupun atas nama individu dan kolektif.

Pada 3 Maret 2020, Landmark dan warga mengadakan pertemuan. Dari pertemuan tersebut diketahui bahwa ada sejumlah tahap pembangunan yang belum dilakukan ketika rumah diserahterimakan kepada pembeli. Misalnya, belum dilakukan pengecatan waterproof dan plester dinding. Landmark juga terlambat melakukan penyuntikan antirayap.

Akibatnya, rumah seharga Rp 500 juta hingga lebih dari Rp 1 miliar yang kami beli bocor, dinding rembes dan berjamur, serta jendela dan pintunya dipenuhi rayap. Lebih parah lagi, rumah menjadi tidak sehat. Padahal, rumah belum lama ditinggali, yaitu kurang dari tiga bulan. Masalah ini sekaligus menandakan bahwa tidak ada quality control dan uji kelayakan dari Landmark.

Dalam berita acara pertemuan, Landmark mendata detail kerusakan sebelas rumah dan menjanjikan delapan poin perbaikan. Perbaikan kemudian diinformasikan mengalami penundaan dengan alasan Covid-19 dan keterbatasan dana. Di sisi lain, Landmark diketahui mampu melanjutkan dan menyelesaikan proyek Landmark yang lain, seperti perumahan Amanila Residence Cinere, di tengah Covid-19.

Atas desakan warga, Landmark pada medio Agustus lalu melakukan pengecatan waterproof untuk sebagian atap, tapi rumah kembali bocor dan entah kapan janji perbaikan Landmark ditepati.