Simpang-Siur Informasi Pandemi

Dalam wawancara berdurasi 30 menit dengan Anji itu, Hadi menyebutkan antibodi Covid-19 berbahan herbal tersebut sudah didistribusikan ke Sumatera, Jawa, Bali, dan Kalimantan. Video ini banyak menuai kecaman karena klaim-klaim yang disampaikan Hadi tak bisa ditelusuri kebenarannya serta cenderung menyesatkan publik.

Konten itu kemudian dihapus YouTube. Merespons kecaman publik dan penghapusan kontennya oleh YouTube, Anji mengatakan masyarakat secara tidak sengaja memberikan panggung kepada hal yang tidak mereka sukai. “Saya dikatakan memberi panggung kepada orang yang tidak kredibel. Videonya dibagikan ke mana-mana oleh banyak orang, ditonton banyak orang, menjadi trending, lalu dihapus pihak YouTube,” tutur Anji.

Pegiat platform berbagi informasi sesama warga, LaporCovid-19, Irma Hidayana, menilai kesimpangsiuran kabar di masyarakat mengenai pandemi, pernyataan kontroversial Jerinx, juga konten Anji disebabkan oleh krisis komunikasi pemerintah. Seharusnya, kata dia, pemerintah memberikan literasi pandemi dengan baik. “Ukurannya adalah bagaimana kita bisa menekan wacana-wacana konspiratif yang enggak percaya Covid-19,” ucapnya.

Irma mengungkapkan, pemerintah tak memberikan respons ketika kasus Jerinx terjadi. Padahal banyak sekali metode komunikasi publik yang bisa diterapkan untuk meluruskan isu yang salah. “Komunikasi yang salah. Edukasi kepada masyarakat tentang Covid-19 selama ini normatif saja,” tuturnya. Pemerintah juga tidak meningkatkan pemahaman masyarakat terhadap penyakit itu. Karena itu, banyak orang masih merasa malu jika positif terinfeksi Covid-19. “Kena stigma. Yang malu kena Covid-19 ini lintas pendidikan.”

Musisi Erdian Aji Prihartanto atau Anji memenuhi panggilan pemeriksaan polisi atas dugaan penyebaran berita bohong di Direktorat Kriminal Khusus Polda Metro Jaya, Jakarta, Senin, 10 Agustus 2020./TEMPO/Nurdiansah

Stigma negatif dari masyarakat ini pernah menimpa Array Kopwani, warga Depok, Jawa Barat. Pada akhir Agustus 2020, istri Array positif terjangkit virus corona. Dengan berbagai pertimbangan, ia mengumumkan ke grup WhatsApp penghuni perumahannya agar mereka mengantisipasi. “Karena sebelumnya ada yang positif Covid-19 tapi diam-diam saja, warga protes,” ujar pegawai pemerintah itu.

Meski positif, istri Array tanpa gejala sehingga menjalani isolasi mandiri di rumah. Berselang sehari, para tetangganya berulah. Kejadian ini bermula saat air mineral Array habis. Ia melapor kepada ketua rukun warga hendak membeli air minum galon ke warung terdekat. Namun ketua RW itu tidak memberi izin. “Wah, jangan, Pak, air kemasan saja. Warga banyak protes karena istri Bapak isolasi mandiri,” kata Array menirukan pesan ketua RW itu. 

Bahkan warga mendesak agar istri Array dirawat di rumah sakit atau Wisma Atlet Kemayoran, Jakarta, saja. “Rumah sakit penuh semua saat itu. Istri saya juga tidak ada gejala. Kalau dipaksakan opname di rumah sakit, malah bisa stres,” ucapnya.

Tak cuma itu, para tetangga Array juga risi melihat istri Array berjemur di halaman kosong di samping rumahnya. “Bagaimana orang mau terbuka kalau ternyata dikucilkan begitu?” tuturnya.

LaporCovid-19 bersama Social Resilience Lab Nanyang Technological University (NTU), Singapura, sempat menggelar survei persepsi warga terhadap Covid-19 di Jakarta, Surabaya, Bogor, dan Bandung. Associate professor sosiologi bencana NTU, Sulfikar Amir, mengatakan hasil survei itu mencengangkan lantaran banyak warga yang percaya kemungkinan terjangkit Covid-19 sangat kecil. Berdasarkan hasil survei kepada 21.544 responden/orang selama 15 Agustus-1 September 2020, persepsi warga Kota Bogor terhadap Covid-19 berada di angka 3,21. Hasil ini lebih rendah dibandingkan dengan skor di Jakarta (3,30) dan Surabaya (3,42).

Menurut Sulfikar, secara umum, warga Kota Bogor mengaku menjaga protokol kesehatan dengan baik. Tapi tingkat kedisiplinannya lebih rendah dibandingkan warga Jakarta dan Surabaya. Pengetahuan dan informasi mereka mengenai kondisi pandemi juga masih kurang dan harus terus ditingkatkan dengan memanfaatkan sumber informasi yang dipercaya publik. “Hasil survei ini bisa digunakan pemerintah sebagai basis buat kampanye,” ujar Sulfikar.

Ketua Tim Pakar Satuan Tugas Percepatan Penanganan Covid-19 Wiku Bakti Bawono Adisasmito mengakui kurangnya koordinasi antarlembaga hingga di daerah pada awal pandemi memang menyulitkan. Menurut dia, kesulitan seperti ini tak hanya terjadi di Indonesia, tapi di seluruh dunia. Karena itu, Wiku mengungkapkan, Satgas Covid-19 terus berupaya membangun kolaborasi pentaheliks berbasis komunitas. “Ini harus ditangani bersama,” kata Wiku. 

Menurut Wiku, terdapat tiga musuh selama masa pandemi ini: virus, ego sektoral, dan pemberitaan yang negatif, termasuk hoaks. “Ini bisa menyulitkan kita semua. Ego sektoral sampai sekarang masih ada. Ini pelajarannya besar sekali untuk kita semua.”

Ia juga mewanti-wanti masyarakat agar tidak bermobilitas tinggi, seperti berlibur atau melakukan kegiatan lain yang kurang begitu mendesak. Sebab, saat libur panjang tiba, angka kematian mencapai 1.000-2.000 dalam satu bulan. Jika tidak ada libur panjang, tingkat kematian di Indonesia 50-900 per bulan. “Kebijakan kolektif adanya libur panjang harus ada konsensus dari pemerintah dan masyarakat,” ujar Wiku.