Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini

Bisnis

Pelni Minta Masyarakat Tak Tunda Beli Tiket Kapal agar Tak Kehabisan

Pelni telah mengoptimalkan berbagai kanal digital untuk mendukung penjualan tiket dan layanan pelanggan.

7 Maret 2025 | 08.43 WIB

Arus Balik Penumpang Kapal Pelni di Pelabuhan Tanjung Emas- Petugas PT Pelni membantu pemudik untuk cetak tiket saat hendak balik ke Kumai, Kalimantan Tengah, dengan KM Awu di Pelabuhan Tanjung Emas Semarang, Sabtu 20 April 2024. Puncak arus balik di Pelabuhan Tanjung Emas diperkirakan akhir pekan ini karena pemudik menunggu tradisi Syawalan dulu di kampung. Tempo/Budi Purwanto
Perbesar
Arus Balik Penumpang Kapal Pelni di Pelabuhan Tanjung Emas- Petugas PT Pelni membantu pemudik untuk cetak tiket saat hendak balik ke Kumai, Kalimantan Tengah, dengan KM Awu di Pelabuhan Tanjung Emas Semarang, Sabtu 20 April 2024. Puncak arus balik di Pelabuhan Tanjung Emas diperkirakan akhir pekan ini karena pemudik menunggu tradisi Syawalan dulu di kampung. Tempo/Budi Purwanto

Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini

TEMPO.CO, Jakarta - PT Pelayaran Nasional Indonesia atau PT Pelni (Persero) mengimbau masyarakat yang berencana mudik menjelang Hari Raya Idul Fitri 1446 H untuk segera memesan tiket kapal guna memastikan kelancaran perjalanan mudik. Langkah ini untuk menghindari kehabisan tiket pada rute-rute populer.

Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini

Direktur Usaha Angkutan Penumpang PT Pelni Nuraini Dessy meminta masyarakat jangan menunda pembelian tiket, sejak tetapkan mulai 16 Maret hingga 16 April 2025. Tak hanya itu, aplikasi Pelni Mobile juga memudahkan masyarakat untuk memesan tiket dengan cepat dan fleksibel. 

Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini

slot-iklan-300x600

“Fitur check-in tanpa antre yang kami luncurkan ini adalah terobosan untuk meningkatkan kenyamanan penumpang, terutama pada periode peak season seperti Lebaran. Penumpang cukup melakukan check-in melalui aplikasi sebelum tiba di pelabuhan sehingga waktu tunggu dapat diminimalkan,” kata Dessy dalam keterangan tertulis, pada Kamis, 6 Maret 2025.

Dessy mengatakan Pelni Mobile kini juga dilengkapi fitur baru yaitu e-boarding, yang memungkinkan penumpang melakukan check-in secara digital tanpa perlu antre di loket pelabuhan. Layanan check-in online ini telah resmi tersedia di seluruh aplikasi Pelni Mobile sejak 3 Februari 2025.  Dia mengatakan fitur ini diharapkan memberikan kemudahan serta efisiensi waktu bagi pengguna jasa Pelni selama periode Lebaran 2025.

Selain mengurangi antrean di pelabuhan, fitur check-in online ini memudahkan penumpang untuk menghemat waktu dan merencanakan perjalanan dengan lebih baik. Layanan ini juga berkontribusi pada pengurangan penggunaan kertas, mendukung upaya ramah lingkungan serta meningkatkan kepuasan penumpang dalam menciptakan pengalaman mudik yang lebih nyaman, aman dan modern.

Pelni juga telah mengoptimalkan berbagai kanal digital untuk mendukung penjualan tiket dan layanan pelanggan. Selain Pelni Mobile dan situs resmi, tiket kapal Pelni dapat diperoleh di aplikasi perbankan seperti fitur Lifestyle BCA Mobile, Sukha Livin Mandiri, dan BNI agen46, jaringan Indomaret dan OMI mitra Indomaret, jaringan Alfamart dan Alfamidi, ATA Tour, Fastpay, easybook.com, via.com, MMBC, Darmawisata Indonesia hingga Versa dan Topindo.

Untuk pembayaran, Pelni juga sudah bekerja sama dengan Bank BTN, BRIVA, BNI Virtual Account, Permata Bank, Mandiri Virtual Account, Indomaret dan OMI mitra Indomaret, jaringan Alfamart dan Alfamidi, iSaku, Finpay, dan Fastpay.

“Digitalisasi layanan menjadi fokus kami untuk memenuhi kebutuhan masyarakat. Selain mempermudah akses, penggunaan kanal digital juga membantu kami mengelola data penumpang dengan lebih baik sehingga distribusi tiket dapat terarah dan efisien. Kami berharap masyarakat dapat memanfaatkan teknologi ini untuk merencanakan mudik dengan nyaman dan aman,” kata Dessy.

Berikut adalah daftar 10 cabang Pelni dengan penjualan tiket tertinggi melalui kanal digital hingga awal 2025:

1. Denpasar
2. Medan
3. Maumere
4. Pulau Batam
5. Ternate
6. Tanjung Priok
7. Kumai
8. Manokwari
9. Semarang
10. Ende

 

Adil Al Hasan

Adil Al Hasan

Bergabung dengan Tempo sejak 2023 dan sehari-hari meliput isu ekonomi. Fellow beberapa program termasuk Jurnalisme Data AJI Indonesia.

close

Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini

Logo Tempo
Unduh aplikasi Tempo
download tempo from appstoredownload tempo from playstore
Ikuti Media Sosial Kami
© 2024 Tempo - Hak Cipta Dilindungi Hukum
Beranda Harian Mingguan Tempo Plus