Maskapai Penerbangan Ini Berhenti Beri Makanan Gratis ke Penumpang

TEMPO.CO, Jakarta - Air France, maskapai penerbangan Prancis, menghapus layanan makanan gratis dalam penerbangan bagi penumpang kelas ekonomi. Sebagai ganti, mereka menawarkan layanan baru "Buy on Board" pada penerbangan jarak pendek dan menengah tertentu mulai awal 2025.

Penghapusan layanan ini mulai diuji coba. Dalam uji coba, layanan dalam penerbangan masih akan memberikan minuman gratis, mulai dari teh, kopi, dan air, dan kue manis, kata maskapai itu dalam pernyataan email yang dikutip USA Today. 

Namun, penumpang juga dapat membeli salah satu makanan a la carte maskapai saat memesan tempat duduk atau hingga 24 jam sebelum keberangkatan. Maskapai penerbangan juga akan menguji coba katering yang dapat dibeli saat berada di dalam pesawat, dengan catatan bahwa membeli makanan tersebut bersifat opsional.

Meniru Maskapai Lain

AirFrance mengatakan perubahan ini terjadi karena perkembangan di pasar, dengan model yang telah digunakan oleh maskapai penerbangan Eropa lainnya seperti Lufthansa dan British Airways.

"Air France terus mempelajari peluang untuk mengembangkan penawarannya, guna memenuhi harapan pelanggan seefektif mungkin, sejalan dengan tren pasar," kata juru bicara maskapai itu.

Saat ini, penumpang pada penerbangan jarak menengah Air France yang lebih dari dua setengah jam diberi roti lapis, menurut situs web maskapai. Dengan model "Buy on Board", penumpang punya lebih banyak pilihan makanan hangat.

Penerbangan Jarak Jauh Tetap Sediakan Makan

Uji coba ini tidak akan memengaruhi layanan pada penerbangan jarak jauh; uji coba ini hanya akan berlaku untuk rute antara Bandara Charles de Gaulle Paris dan Lisbon atau Helsinki. Pelanggan pada penerbangan yang terpengaruh akan diberi tahu secara individual sebelum keberangkatan mereka.