Kecewa Mega Cargo

KAMI mengirim barang pada 22 April 1999, melalui jasa ekpedisi Mega Cargo, sebanyak 2 collie, tujuan Balikpapan, dan diberangkatkan pada 23 April 1999. Namun, kiriman barang, yang saya ambil sendiri pada 3 Mei 1999 di Kantor Perwakilan Mega Cargo Balikpapan, hanya 1 collie. Sisanya dinyatakan sedang dalam pelacakan, yang memerlukan waktu kurang lebih tiga bulan. Anehnya, Mega Cargo Jakarta tidak tahu bahwa barang kami hanya diterima 1 collie.

Kami mengirim barang melalui Mega Cargo dengan alasan perusahaan ini satu grup dengan Merpati Nusantara. Mengingat barang yang kami kirim adalah barang teknik, ongkos kirim mahal tidak jadi masalah bagi kami. Namun, di luar dugaan kami, ternyata layanannya sangat mengecewakan. Meski yang dikirim barang bernilai tinggi, bila terjadi kehilangan, pihak Mega Cargo hanya mengganti kerugian maksimum Rp 220.000.

N. TEDDY
Direktur PT Jaya Era Nusa Abadi
Jalan Cempakaputih Barat (W) 29, Jakarta