Nasihat untuk Pembeli CD ROM

SAYA ingin berbagi pengalaman dengan para calon pembeli CD ROM drive atau aksesori komputer pada umumnya. Tahun lalu saya membeli CD ROM Drive Creative 52X iNFRA dari PT Mitradata Jayalestari alias Basic. Alat itu rusak dan diganti baru karena tidak bisa diperbaiki. Dan rusak lagi. Sekarang, penjual mengatakan distributor tidak mau lagi mengganti atau memperbaiki karena barang kedua, yang baru itu, garansinya dihitung dari pembelian barang pertama dan itu sudah habis masa berlakunya. Saya akan membeli CD ROM drive lagi, tapi saya akan berusaha tidak membeli merk yang sama karena saya punya kecurigaan bahwa suatu produk baru yang rusak dua kali berturut-turut dalam waktu pemakaian hanya beberapa bulan, tanpa ada faktor luar sedikit pun (tidak pernah jatuh, tersenggol, tersodok, terketok, tersiram, atau dipaksa kerja rodi), kemungkinan besar mengandung cacat pada desain produknya. Andaikata sebuah perusahaan ingin menghabiskan stok produk cacat—saya tidak menuduh distributor atau penjual Creative melakukan hal itu, hanya berandai-andai—cara seperti itu lumayan juga untuk mengurangi kerugian. SAMSUDIN BERLIAN Cipondoh Makmur D II/12 Tangerang