Tunas Toyota Mengecewakan

SAYA mempunyai pengalaman tak enak ketika menyerviskan kendaraan di Tunas Toyota Cabang Cinere, Jakarta, pada Sabtu, 18 Desember 1999. Ketika itu seorang mekanik menyarankan agar kendaraan saya (Corolla 1995) menginap di bengkel karena perlu perawatan ekstra. Saya setuju dan meminta kendaraan itu diantarkan ke rumah saya keesokannya pukul 14.00. Tetapi, alangkah terkejutnya ketika sampai pukul 19.20 kendaraan tersebut belum tiba di rumah saya. Padahal, menurut keterangan dari karyawan bengkel, kendaraan itu keluar pukul 14.00. Saya bertambah kaget saat kendaraan itu tiba di rumah, ukuran kilometernya bertambah 112 kilometer. Padahal, rumah saya hanya 2 kilometer dari bengkel. Mudah-mudahan, pengalaman saya ini dijadikan pelajaran bagi pelanggan Tunas Toyota agar berhati-hati "menitipkan" kendaraannya. WIWEKO PROBOYAKTI Komp. DPR RI No. B-4 RT 006/004 Jalan Meruya Selatan, Kembangan Jakarta 11650