Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
TEMPO.CO, Jakarta - PT Kereta Api Indonesia (Persero) mencatat sebanyak 246.127 penumpang menggunakan layanan kereta api jarak jauh (KA Jarak Jauh) dalam periode 28 Februari hingga 2 Maret 2025. Lonjakan penumpang ini dipicu oleh meningkatnya tren pulang kampung menjelang Ramadan.
Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, mengatakan masyarakat cenderung ingin melaksanakan ibadah puasa pertama bersama keluarga, sehingga permintaan perjalanan meningkat. “KAI berkomitmen memberikan layanan terbaik dengan memastikan kesiapan operasional, peningkatan fasilitas, serta penerapan inovasi guna meningkatkan kenyamanan perjalanan,” ujarnya dalam keterangan resmi, dikutip Sabtu, 1 Maret 2025.
Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
Tingginya permintaan, KAI mengoptimalkan jumlah perjalanan, meningkatkan layanan digital, serta menerapkan program keberlanjutan guna menciptakan pengalaman perjalanan ramah lingkungan. Salah satu inisiatifnya adalah penyediaan water station di 28 stasiun untuk mengurangi penggunaan botol plastik sekali pakai.
KAI juga memperluas implementasi Face Recognition Boarding Gate di 21 stasiun utama guna mempercepat proses boarding tanpa perlu menunjukkan tiket fisik dan identitas. Selain itu, layanan hiburan terbaru melalui platform Entertainment on Board (EOB) tersedia di kelas Luxury dan Compartment Suites.
Selama Ramadan, KAI membagikan 34.400 paket takjil gratis di 21 stasiun utama. KAI juga menghadirkan fitur Carbon Footprint di aplikasi Access by KAI yang memungkinkan pelanggan melihat jumlah emisi karbon yang berhasil mereka hemat.
Anne mengimbau pelanggan untuk merencanakan perjalanan lebih awal dan memanfaatkan layanan digital, termasuk pemesanan tiket online dan check-in dengan sistem face recognition. “Dengan berbagai inovasi ini, kami berharap perjalanan pelanggan semakin nyaman, praktis, dan efisien,” tuturnya.
Sebagai bentuk apresiasi, KAI juga menyediakan program Merchandise for Kids, di mana anak-anak yang bepergian dengan kereta api akan mendapatkan tumbler dan meal box sebagai bagian dari upaya pengurangan limbah plastik.
Pilihan Editor: KAI Lakukan Ramp Check Kereta Api untuk Angkutan Lebaran 2025
Foto 
