Garuda Jalin Kemitraan Codeshare dengan Emirates, Apa Dampaknya Bagi Penumpang?

TEMPO.CO, Jakarta - Garuda Indonesia dan Emirates sepakat untuk bekerjasama dalam memperluas jaringan penerbangan kedua maskapai. Kesepakatan tersebut dilaksanakan melalui penandatanganan Memorandum of Understanding oleh Direktur Utama Garuda Indonesia Irfan Setiaputra dan Chief Commercial Officer Emirates Adnan Kazim pada Kamis, 4 November 2021 di Dubai.

Direktur Utama Garuda Indonesia Irfan Setiaputra menyambut baik kerja sama dengan Emirates tersebut. Pasalnya, kerja sama itu diyakini akan memperkuat jaringan internasional Garuda Indonesia khususnya di wilayah Timur Tengah, Eropa dan Afika.

"Kerja sama ini juga menghadirkan nilai tambah bagi pengguna jasa Emirates dimana melalui jaringan domestik Garuda Indonesia yang luas, para penumpang lanjutan dari Emirates dapat menikmati layanan penerbangan terbaik ke berbagai destinasi prioritas di Indonesia," kata Irfan dalam keterangan tertulis, Senin, 8 November 2021.

Melalui kerja sama tersebut yang diharapkan akan dapat berlaku efektif mulai 2 Januari 2022 mendatang, penumpang Garuda Indonesia akan mendapatkan kemudahan akses ke berbagai destinasi yang dioperasikan oleh Emirates. Destinasi itu misalnya Dubai, Bahrain, Moskow, Johannesburg, Kairo, London dan Manchester.

Sementara itu penumpang Emirates yang akan melaksanakan perjalanan ke Indonesia melalui Jakarta dapat menikmati layanan penerbangan lanjutan ke berbagai destinasi prioritas di Indonesia seperti Denpasar, Surabaya, Makassar, Balikpapan, Manado, Medan, Padang, hingga Solo.

Adapun kemudahan layanan penerbangan tersebut dapat dinikmati secara end-to end mulai dai pemesanan tiket, hingga kebijakan bagasi yang dapat diambil di destinasi akhir. Dua perusahaan maskapai ini juga akan menjajaki peluang kerja sama dalam pengelolaan program frequent flyer yang memungkinkan penumpang untuk mendapatkan dan menukarkan poin yang telah diperoleh ke dalam bentuk tiket penerbangan maupun manfaat ekskusif lainnya.

“Kemitraan ini kami harapkan tidak hanya akan dapat menghadirkan berbagai pilihan destinasi dengan layanan penerbangan terbaik bagi penumpang, namun juga diharapkan dapat mendorong aktivitas pariwisata dan perdangangan dalam rangka akselerasi program pemulihan ekonomi nasional,” ujar Irfan.

Chief Commercial Officer Emirates Adnan Kazim mengatakan kemitraan codeshare dengan Garuda Indonesia dapat memberi manfaat bagi penumpang maskapainya. Misalnya, akses ke lebih banyak tujuan di Indonesia serta konektivitas tanpa batas dan nyaman ke delapan tujuan domestik di Indonesia ke dan dari Dubai. "Serta ke jaringan global kami melalui Jakarta, dan tiga tujuan melalui Denpasar.”

Adnan mengatakan Indonesia adalah pasar yang penting bagi Emirates. Karena itu, kerja sama dengan Garuda Indonesia merupakan bukti komitmen Emirates untuk terus memperkuat jaringan dan meningkatkan penawaran. Melalui jaringan gabungan dua maskapai yang diperluas, ia yakin perseroan dapat menawarkan pengalaman yang lebih tanpa kendala kepada penumpang pada saat check-in, pemeriksaan bagasi, dan boarding di setiap langkah perjalanan hanya dengan satu tiket.

"Kami sangat senang dapat bekerja sama dengan Garuda Indonesia dan berharap dapat terus memperkuat kemitraan kami sehingga membawa lebih banyak manfaat berharga bagi pelanggan kami dan pengalaman perjalannya,” ujar Kazim.

Sebagai upaya untuk memperkuat jaringan internasional, hingga dengan Oktober 2021, Garuda Indonesia telah memiliki kerja sama codeshare dengan sedikitnya 24 mitra maskapai di seluruh dunia yang menghubungkan para penumpang Garuda Indonesia ke berbagai pilihan destinasi di seluruh dunia.

CAESAR AKBAR

Baca Juga: Garuda Teken MoU dengan Emirates, Erick Thohir: Restrukturisasi Terus Jalan