Pelayanan PT Pos Indonesia

Pada 17 Oktober 2000 saya mengirimkan paket kepada ayah saya di Denpasar, berisikan empat keping VCD (satu asli dan tiga kopian) film dan sepucuk surat keluarga, seberat 500 gram (berdasarkan resi). Paket tersebut dikirimkan dari Kantor Pos Durikosambi, Cengkareng, dengan jenis pengiriman pos kilat khusus. Paket tersebut terlambat tiba di tujuan, yaitu pada 23 Oktober 2000, dalam keadaan sudah rusak. Setelah diperiksa, ternyata satu keping VCD (asli) dan sepucuk surat tersebut sudah hilang. Pelacakan sampai saat ini belum berhasil menemukannya. Bagaimana pelayanan PT Pos Indonesia? Jangan hanya menaikkan tarif—lebih dari 50 persen untuk tarif dasar pos kilat khusus—tapi pelayanannya semakin buruk. Kepada pembaca yang lain, mohon berhati-hati jika mengirim surat/paket melalui PT Pos Indonesia. SILVERIUS OLEONA Jakarta