Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
TEMPO.CO, Jakarta - Aplikasi ojek online, Gojek, kini tengah menjadi perbincangan warganet. Aplikasi itu disorot lantaran keberadaan layanan chat di dalamnya.
Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
Layanan chat awalnya diketahui sebagai merupakan fitur yang disematkan pihak Gojek itu ditujukan agar pengemudi (driver) dan penumpang bisa berkirim pesan. Sebagai aplikasi ride-hailing, Gojek menyematkan fitur berkirim pesan atau disebut dengan istilah ‘Chat’.
Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
Selain bisa digunakan sebagai alat komunikasi antara pengemudi dengan penumpang, fitur Chat juga bisa dimanfaatkan untuk berkirim pesan ke kontak yang tersimpan di ponsel pintar tanpa harus melakukan order atau transaksi lebih dahulu. Bagaimana caranya?
Cara Chat via Aplikasi Gojek
Kehadiran fitur Chat pada Gojek tentu mengingatkan pada aplikasi pesan singkat, seperti WhatsApp (WA), Line, dan Telegram. Dilansir dari laman resminya, fitur Chat tersedia pada aplikasi Gojek versi 3.23 ke atas. Layanan chat dapat digunakan untuk berkomunikasi ke sesama pelanggan baik secara personal maupun membuat grup.
Berikut langkah-langkah untuk berkirim pesan di Gojek.
1. Pastikan kontak yang akan dihubungi telah membuat akun dan menginstal aplikasi Gojek di smartphone.
2. Buka aplikasi Gojek.
3. Tekan menu ‘Chat’ di sisi kanan bawah layar.
4. Tekan ikon tambah (+) berwarna hijau.
5. Pilih salah satu kontak.
6. Ketikkan pesan pada kolom yang tersedia.
7. Selamat memulai obrolan.
Ketika menerima balasan, akan ada notifikasi titik merah pada menu Chat. Tanda merah tersebut juga menjadi petunjuk bahwa terdapat pesan lainnya yang belum dibuka. Pesan terbaru akan muncul di urutan teratas.
Selain mengirim teks, pengguna juga dapat mengirim foto dengan menekan ikon kamera di fitur Chat Gojek. Aplikasi juga menyediakan beragam stiker untuk menambah pengalaman berkomunikasi jauh lebih menarik. Pelanggan bisa berbagi gambar atau foto yang diakses melalui menu Galeri.
Untuk melihat riwayat pesan di Gojek, pengguna hanya perlu menekan fitur Chat. Kemudian pilih pesan yang pernah dikirimkan. Apabila ingin menghapusnya, cukup tekan dan tahan salah satu kontak beberapa detik hingga muncul jendela pop-up. Lalu, tekan tombol ‘Hapus sekarang’ dan pesan bakal menghilang dari daftar.
Selanjutnya: Cara kirim saldo GoPay ...
Cara Kirim Saldo GoPay ke Kontak
Tak hanya chat lewat Gojek, pengguna bisa mengirimkan saldo GoPay ke kontak yang tersimpan di HP. Sehingga, pelanggan tidak perlu mengetikkan nomor virtual dompet digital (e-wallet) secara manual. Untuk tata cara transfer saldo ke sesama pengguna Gojek adalah sebagai berikut.
- Masuk ke aplikasi Gojek.
- Tekan menu ‘Bayar’ pada halaman Beranda.
- Gulir layar ke atas hingga menemukan salah satu kontak yang hendak dikirimi saldo GoPay.
- Ketikkan nominal saldo yang akan ditransfer.
- Tekan tombol ‘Konfirmasi’.
- Pilih kategori pembayaran, antara lain Umum, Angpao, Sayang, dan lain-lain.
- Ketikkan keterangan (opsional).
- Pilih jenis transaksi menjadi Teman atau Rahasia.
- Klik tombol ‘Konfirmasi’ kembali.
- Masukkan 6 digit PIN Gojek.
- Selamat, saldo GoPay telah terkirim.
- Untuk melihat transaksi, pilih menu ‘Eksplor’ di halaman utama, lalu klik ‘Riwayat’.
Semua keunggulan fitur Chat di GoJek dapat dinikmati oleh pelanggan tanpa biaya tambahan, termasuk tanpa harus memesan GoRide maupun GoFood. Untuk bisa mencobanya, pastikan aplikasi telah diperbaharui (update) dan kondisi jaringan internet 3G atau 4G.
Hadirnya fitur Chat lewat GoJek semakin memudahkan pelanggan untuk berkomunikasi seperti ketika menggunakan WhatsApp. Keberadaan emoji, menu berkirim gambar, dan sebagainya tentu meningkatkan pengalaman bertukar pesan yang lebih menyenangkan. Apakah Anda tertarik mencoba?
NIA HEPPY | MELYNDA DWI PUSPITA
Foto 
