Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
TEMPO.CO, Jakarta - PT Railink akan mengganti 100 persen seluruh tiket milik penumpang Kereta Api (KA) Bandara Soekarno-Hatta yang gagal berangkat akibat banjir. Pengembalian tiket dilakukan dengan menyertakan bukti tiket dan bukti transaksi ke email [email protected].
Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
"Sementara untuk tiket KA Bandara dari Traveloka, Bukalapak dan Tiket.com yang sudah di-redeem, penggantian berupa voucher sesuai dengan relasi yang dipilih penumpang," kata Humas PT Railink Diah Suryandari dalam keterangan resmi di Jakarta, Selasa, 25 Februari 2020.
Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
Sebelumnya, hujan melanda Jakarta dari Senin, 24 Februari 2020 sampai Selasa pagi. Sejumlah prasarana jalur rel kereta pun terimbas dan terendam banjir.
Salah satunya pada Km 2+7/8 petak jalan antara Manggarai -Tanah Abang (underpass Sudirman dan Sudiman Baru), di mana ketinggian air mencapai 18 cm diatas kop rel.
Kondisi tersebut kemudian mengakibatkan petak jalan Manggarai - Tanah Abang ini belum dapat dilalui KA. Akibatnya, perjalanan KA Bandara terganggu hingga pukul 9.54 WIB.
Tapi saat ini, KA Bandara Soekarno-Hatta, Jakarta, sudah kembali melayani penumpang mulai pukul 12.10 WIB. Kereta beroperasi secara normal, mulai dari Stasiun Manggarai hingga Stasiun Bandara Soekarno Hatta.
"PT Railink mengucapkan permohonan maaf atas gangguan perjalanan Kereta Api Bandara pada hari ini," kata Diah. Ia juga meminta penumpang untuk terus mengikuti perkembangan info perjalanan KA Bandara Soekarno Hatta di sosial media.
FAJAR PEBRIANTO