Seminggu Lebih, Telkom Masih Perbaiki Kabel Laut yang Putus di Papua

TEMPO.CO, Jakarta - Seminggu lebih berjalan, PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk atau Telkom masih memperbaiki kabel laut Sulawesi Maluku Papua Cable System (SMPCS) ruas Biak-Sarmi di Papua. Kabel ini sebelumnya putus pada 30 April 2021 dan menyebabkan layanan internet di Jayapura dan sekitarnya terganggu.

"Kami sudah menyiapkan kapal yang akan berangkat untuk melakukan penyambungan dan perbaikan pada kabel yang terputus," kata Direktur Network & IT Solution Telkom, Herlan Wijanarko dalam keterangan resmi pada Sabtu, 8 April 2021.

Untuk itu, Herlan pun memohon doa dan dukungan dari semua pihak agar proses perbaikan berjalan lancar dan masyarakat Jayapura dapat memperoleh layanan. "Seperti sedia kala secepatnya,” kata dia.

Sebelumnya, kabar soal putusnya kabel laut ini pertama kali disampaikan Vice President Corporate Communication Telkom, Pujo Pramono. "Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan dan masyarakat di wilayah Jayapura dan sekitarnya yang terdampak,” kata dia pada 1 Mei 2021.

Pujo mengatakan layanan telepon dan SMS sudah kembali normal pada hari yang sama, tepatnya pukul 22.45 WIB. Sementara itu, untuk layanan data baik fixed maupun mobile broadband masih dalam proses pemulihan kualitas layanan secara bertahap.

Adapun saat ini Herlan menyebut kapasitas bandwidth Telkom di Jayapura yang sudah mencapai 2 Gbps. Di mana 500 Mbps dukungan dari infrastruktur Palapa Ring Timur dan 1.507 Mbps dari link satelit yang dioperasikan Telkomsat.

Menurut dia, Telkom terus mengupayakan agar kapasitas ini semakin meningkat dengan mengerahkan teknisi dan petugas lapangan. "Untuk pengaktifan link back up serta mengawal proses pemulihan layanan agar segera terselesaikan," kata dia.

FAJAR PEBRIANTO

Baca juga: Layanan Data Telkom di Jayapura Mulai Pulih Bertahap