Integrasi Moda Diharapkan Optimalkan Layanan Transportasi Umum di Jakarta

TEMPO.CO, Jakarta - Mahasiswa Politeknik Tempo Angkatan 2022 mengunjungi Depo PT Mass Rapid Transit Jakarta (PT MRT Jakarta) di Lebak Bulus, Jakarta Selatan pada Jumat, 9 Juni 2023. Mahasiswa Politeknik Tempo mendapatkan pemaparan materi transportasi publik PT MRT, mulai dari smart mobility, transit oriented development, dan program #UbahJakarta.

Smart mobility merupakan konsep layanan PT MRT Jakarta yang terintegrasi dengan moda transportasi lainnya, yaitu LRT, KRL, dan bus TransJakarta. Customer Relationship Management Department PT MRT Ayu Pratiwi Lubis menuturkan pihaknya bersama dengan Pemprov DKI Jakarta telah meluncurkan program tarif integrasi berbagai moda transportasi umum dengan tarif hemat.

Selain menghubungkan berbagai moda transportasi, PT MRT Jakarta juga mengelola kawasan di sekitar stasiun. Pengelolaan kawasan stasiun ini dikenal sebagai program transit oriented development (TOD).

“Hingga tahun 2023, sudah ada 4 infrastruktur TOD yang sudah beroperasi. Salah satunya Terowongan Kendal di Sudirman yang saat ini sudah beralih fungsi menjadi pedestrian,” ucap Devi, perwakilan Divisi Transit Oriented Development PT MRT Jakarta, Jumat 9 Juni 2023.

Kampanye #UbahJakarta menjadi penutup pada sesi pemaparan. Corporate Communication Department PT MRT Jakarta Ferdiza menjelaskan bahwa #UbahJakarta merupakan gerakan yang diinisiasi oleh PT MRT Jakarta untuk mengajak masyarakat beralih menggunakan transportasi umum.

Gerakan #UbahJakarta dibangun melalui riset kualitatif dan kuantitatif.

Melalui gerakan ini, PT MRT Jakarta ingin mematahkan berbagai stigma yang timbul di masyarakat mengenai transportasi umum. “Di MRT, kami membangun budaya disiplin, misalnya antre sesuai dengan garis yang sudah ditentukan,” kata Ferdiza.

Gerakan #UbahJakarta dibangun melalui riset kualitatif dan kuantitatif. Riset ini dilakukan karena MRT ingin mengutamakan kenyamanan dan keamanan para penumpang. “Misalnya, banyak masyarakat yang kesulitan untuk mengisi daya. Kami melakukan riset dan akhirnya mengadakan powerbank yang bisa digunakan di setiap stasiun,” ucap Ayu Pratiwi Lubis selaku Customer Relationship Management Department PT MRT Jakarta.

Usai mendengarkan pemaparan materi, rombongan mahasiswa Politeknik Tempo bersama-sama dengan perwakilan PT MRT Jakarta menaiki MRT. Perjalanan dimulai dari stasiun Lebak Bulus Grab dan berakhir di stasiun Dukuh Atas BNI.

Pada masing-masing stasiun, rombongan kembali disambut Manajer Stasiun masing-masing. “Stasiun Dukuh Atas merupakan stasiun MRT terdalam dan tersibuk,” jelas Oscar Haris selaku MRT Station Manager Dukuh Atas BNI. Pertemuan rombongan mahasiswa dan perwakilan MRT ditutup dengan foto bersama.

ARIADNE KHATARINA MONIAGA | ALI HIDAYAT

Pilihan Editor: Pakar Beri 6 Catatan Evaluasi Program Transportasi Skema Buy The Service di 10 Kota, Apa Saja?

Ikuti berita terkini dari Tempo di Google News, klik di sini