Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
TEMPO.CO, Bandung - PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI mencatat pada H-1 jelang Hari Natal terdapat 15.829 penumpang datang dan 15.854 penumpang berangkat dari seluruh wilayah PT KAI Daerah Operasi 2 Bandung.
Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
Jumlah keseluruhan penumpang kereta selama periode masa Angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024/2024 pada periode 19-24 Desember 2024 menembus 100.680 penumpang datang dan 103.476 penumpang yang berangkat di wilayah PT KAI Daerah Operasi 2 Bandung.
Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
Executive Vice President PT KAI Daerah Operasi 2 Bandung Dicky Eka Priandana mengatakan telah menyiagakan 12 petugas Customer Service Mobile (CMS) di Stasiun Bandung, Stasiun Kiaracondong, dan Stasiun Cimahi selama masa angkutan Nataru 2024/2024 yang berlangsung mulai 19 Desember 2024 hingga 5 Januari 2025.
“Kami berkomitmen untuk memastikan perjalanan para pelanggan lancar dan nyaman, terutama di momen libur Natal dan Tahun Baru. Kehadiran petugas Customer Service Mobile diharapkan dapat memberikan pelayanan langsung dan cepat di area-area yang membutuhkan perhatian lebih,” kata Dicky, dikutip dari keterangan tertulis, Selasa, 24 Desember 2024.
Petugas CMS tersebut bertugas membantu penumpang kereta yang membutuhkan informasi, melakukan pendampingan, atau memberikan solusi cepat terkait perjalanan kereta api. Pelayanan petugas CMS di Stasiun Bandung mulai pukul 06.00 WIB hingga 21.00 WIB, di Stasiun Kiaracondong jam 06.00-22.00 WIB, dan Stasiun Cimahi jam 07.00-21.00 WIB.
Dicky mengimbau penumpang kereta api agar tiba di stasiun kereta setidaknya satu jam sebelum jadwal keberangkatan dan membawa tiket dan dokumen perjalanan yang dibutuhkan. Pengguna layanan kereta juga disarankannya memanfaatkan aplikasi Acces by KAI untuk memperoleh informasi terkait, jadwal, tiket, dan fasilitas lainnya.
"Liburan Natal dan Tahun Baru lebih aman, nyaman, dan menyenangkan bersama kereta api. Pesan tiket sekarang, setiap tiket menyelamatkan bumi dari emisi karbon, Ayo Naik Kereta Api," kata Dicky.
Foto 
