Tetap Ramai Selama PSBB, IKEA Alam Sutera Ditutup Sementara

TEMPO.CO, Jakarta - Juru bicara IKEA Indonesia Ririn Basuki mengatakan bahwa pihaknya telah menutup sementara toko di Alam Sutera, Tangerang. Penutupan gerai dilakukan setelah adanya teguran dari Pemerintah Kota Tangerang lantaran toko perabot rumah itu masih tetap ramai di tengah pemberlakukan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB).

Selanjutnya, perseroan akan melakukan pertemuan bersama dengan Pemerintah Kota Tangerang untuk mengevaluasi pengoperasian toko tersebut selama PSBB. "Toko IKEA Alam Sutera ditutup sementara mulai hari ini. Sementara ini kami akan melakukan pertemuan dengan Pemerintah kota Tangerang untuk melakukan evaluasi," ujar Ririn melalui pesan singkat kepada Tempo, Senin, 11 Mei 2020.

Belakangan IKEA menjadi menjadi perbincangan masyarakat, khususnya di media sosial, lantaran tokonya tetap ramai selama penerapan PSBB.

Ririn berharap akan ada jalan keluar terbaik dari pertemuan antara Pemerintah Kota Tangerang dengan perseroan. Ia memastikan bahwa IKEA selalu bekerja sama dengan segenap pemangku kepentingan dalam mengambil kebijakan.

"Selain itu, untuk menciptakan kehidupan sehari-hari yang lebih baik bagi banyak orang, IKEA selalu memprioritaskan kesehatan dan keselamatan pengunjung serta co-worker, dan kami senantiasa mematuhi regulasi PSBB serta mematuhi regulasi pemerintah," kata Ririn.

Sebelumnya, Ririn mengatakan kunjungan di toko-toko IKEA selama PSBB, antara lain di Sentul, Bogor; dan Alam Sutera, Tangerang tetap ramai. "IKEA Sentul masih ramai dikunjungi," ujar juru bicara IKEA Indonesia, Ririn Basuki kepada Tempo, Senin, 4 Mei 2020. Kendati demikian, ia mengatakan jumlah kunjungan di masing-masing toko lebih sedikit ketimbang kondisi normal.

IKEA Sentul City, misalnya, saat ini mencatat jumlah kunjungan rata-rata 1.500 orang per hari. Pada kondisi normal, jumlah pengunjung bisa mencapai rata-rata 2.500-3.500 orang. Sementara itu, jumlah pengunjung di IKEA Alam Sutera turun sekitar 30 persen dari jumlah pengunjung normal yang mencapai rata-rata 4.000-5.000 orang per hari. "Luas toko di Alam Sutera lebih besar daripada di Sentul," ujar Ririn.

Menurut Ririn, dua toko retail itu masih bisa beroperasi setiap harinya, meskipun telah ada kebijakan PSBB. Alasannya, IKEA masuk ke dalam grup PT HERO Supermarket Tbk, dan masuk ke kategori Hypermarket. "Kami juga menjual makanan."

Meskipun tetap beroperasi, ia mengatakan ada penyesuaian pada jam buka toko. IKEA Sentul beroperasi mulai pukul 9.00 hingga 18.00 WIB, sementara cabang Alam Sutera buka pada pukul 11.00 hingga 20.00. Untuk memastikan physical distancing di dalam toko, Ririn mengatakan perseroan mengumumkan imbauan secara berkala kepada pengunjung. selain itu untuk area kasir, perseroan telah memasang garis antrian yang berjarak 1 meter dengan pengantri di belakang.