Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
TEMPO.CO, Jakarta - PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk. pemilik maskapai Garuda Indonesia meluncurkan empat layanan baru. Layanan baru ini diperkenalkan seiring dengan peringatan Hari Ulang Tahun ke-70 maskapai pelat merah ini.
Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
"Jadi kami ingin menyampaikan kepada semua pelanggan kami, bahwa banyak sekali yang telah kami berikan yakni nilai experience kepada pelanggan dan calon penumpang," kata Direktur Utama Garuda Indonesia Ari Askhara saat mengelar acara peluncuran produk di Terminal 3 Bandara Soekarno Hatta, Tangerang Banten, Sabtu 26 Januari 2019.
Ari menjelaskan, layanan baru yang diperkenalkan adalah economy comfort, economy sleeping comfort, virtual reality dan juga layanan keanggotaan khusus atau eksklusif yakni Tourbillion.
Pertama, economy comfort merupakan layanan bagi penumpang kelas ekonomi untuk bisa duduk lebih nyaman dengan mengosongkan kursi di tengah. Sehingga penumpang bisa memanfaatkan kursi di tengah seperti menaruh barang.
Kedua, layanan economy sleeping comfort merupakan layanan pemanfaatan tiga kursi di kelas ekonomi untuk dipakai tidur. Dengan cara ini penumpang bisa terbang dengan lebih nyaman dan bisa menikmati layanan seperti di kelas bisnis.
Pesawat Garuda Indonesia. TEMPO/Aditia Noviansyah
Kendati demikian, layanan itu saat ini hanya akan diberlakukan untuk rute penerbangan jarak jauh atau di atas 2 jam. Selain itu, sebagai tahap awal layanan ini akan dipakai khusus rute di luar negeri seperti Jakarta-London, Jakarta-Hongkong dan Jakarta-Jedah.
"Dengan harga terjangkau penumpang bisa menikmati penerbangan sekelas bisnis. Ini adalah terobosan baru di industri penerbangan," kata Direktur Niaga Garuda Indonesia Pikri Ilham Kurniansyah di lokasi yang sama.
Kemudian, Garuda juga meluncurkan layanan baru berupa pemanfaatan teknologi virtual reality atau VR saat terbang. Teknologi ini bisa digunakan khusus untuk menikmati berbagai layanan di atas kabin seperti tayangan televisi dan film di kelas bisnis.
Adapun layanan tersebut saat ini masih terbatas untuk penerbangan domestik yang memiliki waktu terbang di atas dua jam. Seperti rute Jakarta-Manado, Jakarta-Aceh dan Jakarta Makasar. Ke depan Garuda bakal memberikan layanan ini untuk rute internasional seperti Bangkok dan Hongkong.
Terakhir, Garuda menerbitkan kartu keanggotaan khusus atau eksklusif bernama Tourbillion. Para pemilik kartu ini nantinya memiliki keunggulan seperti lounge pribadi, memiliki personal asistance saat menunggu jadwal terbang hingga layanan pengunaan heli.
Untuk mendapatkan keanggotaan khusus ini penumpang Garuda perlu terlebih dahulu memiliki kartu keangggotaan dengan level Platinum. Setelah itu, pemilik kartu bisa melakukan deposit sebesar Rp 500 juta untuk bisa meningkatkan keanggotaan dari Platinum menjadi Tourbillion.
Foto 
