Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
TEMPO.CO, Jakarta - Manajemen PT Bank Central Asia Tbk. BCA menyatakan bahwa layanan mobile banking atau M-Banking BCA telah kembali normal sejak dini hari tadi. Layanan perbankan melalui ponsel pintar dari BCA tersebut sebelumnya mengalami error sejak Rabu sore, 2 Maret 2022.
Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
"Dapat kami sampaikan bahwa per dini hari 3 Maret 2022, koneksi jaringan pada aplikasi BCA Mobile telah pulih kembali dan berjalan dengan normal," kata Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA, Hera F. Haryn, dalam keterangan resmi, Kamis, 3 Maret 2022. "Sehingga nasabah dapat melakukan transaksi perbankan di BCA Mobile seperti sediakala."
Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
Dalam kesempatan itu, Hera juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan atas kendala tersebut di layanan mobile banking tersebut. BCA telah berupaya memulihkan dan memperbaiki semaksimal mungkin agar kemudian memastikan kendala jaringan segera pulih.
"Sekali lagi, dari hati terdalam dan penuh ketulusan, kami mengucapkan terima kasih dan kami mohon maaf sebesar-besarnya pada seluruh nasabah kami tercinta," kata Hera.
Hera menuturkan bahwa BCA turut berterima kasih atas pengertian dan kesetiaan nasabah, yang telah menggunakan layanan perbankan BCA sampai dengan saat ini. Ia juga mengimbau kepada nasabah BCA untuk tetap berhati-hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan emiten bank berkode saham BBCA tersebut.
Lebih jauh, Hera menyatakan, jika nasabah mengalami kendala atau membutuhkan informasi, dapat menghubungi contact center HaloBCA 1500888. Selain itu, nasabah bisa menggunakan outlet lain di media sosial seperti akun Twitter @halobca atau webchat www.bca.co.id.
Sebelumnya diketahui layanan M-Banking BCA mengalami gangguan atau error. Kendala ini lantas menuai keluhan dari warganet, sehingga menjadi perbincangan di media sosial. Hingga berita ini ditayangkan, keyword "BCA" masih termasuk daftar kata yang dicari oleh warganet.
BISNIS
Selalu update info terkini. Simak breaking news dan berita pilihan dari Tempo.co di kanal Telegram “Tempo.co Update”. Klik https://t.me/tempodotcoupdate untuk bergabung. Anda perlu meng-install aplikasi Telegram terlebih dahulu.
Foto 
